Streetworkerzy dla młodzieży. Gdzie i kiedy można ich spotkać?

Po udanym pilotażu streetworkerzy wracają na ulice Wrocławia. Rusza program pod nazwą „Młodzież: potencjał, nie problem!” – to kolejny element działań na rzecz zdrowia psychicznego, bezpieczeństwa i wsparcia wrocławskiej młodzieży.

Zobacz również

Miasto uruchamia program „Młodzież: potencjał, nie problem!”

Streetworkerzy nie czekają, aż młodzi ludzie zgłoszą się po pomoc. To oni wychodzą do nich – rozmawiają, budują relacje pomagają w sytuacjach kryzysowych. W razie potrzeby umożliwiają także szybki kontakt z psychologiem lub innymi specjalistami czy instytucjami.

Bezpieczeństwo i dobrostan wrocławskiej młodzieży są dla nas bardzo ważne. Chcemy być blisko nich i oferować wsparcie tam, gdzie naprawdę spędzają swój czas - w parkach, skateparkach, na bulwarach czy w okolicach galerii handlowych.

– Chcemy, aby każdy młody Wrocławianin wiedział, że nie zostaje sam ze swoimi trudnościami i zawsze może liczyć na pomoc oraz wsparcie. To część szerszych działań Wrocławia na rzecz zdrowia psychicznego, profilaktyki i bezpieczeństwa młodych mieszkańców. Taką rolę pełni również Hejtobus, który odwiedza wrocławskie szkoły i tworzy przestrzeń do rozmowy o emocjach, relacjach i wyzwaniach, z którymi młodzi mierzą się na co dzień – dodaje dyrektorka.

fot. Zuzanna Szarczyńska

Magdalena Wdowiak-Urbańczyk, dyrektorka Departamentu Spraw Społecznych Urzędu Miejskiego Wrocławia

Pilotaż pokazał, że młodzi chcą rozmawiać

Od stycznia do maja 2026 roku miasto Wrocław przeprowadziło pilotaż streetworkingu. W jego trakcie streetworkerzy przepracowali 280 godzin w terenie, pełnili średnio trzy dyżury tygodniowo. Z ich pomocy skorzystało ponad 300 młodych ludzi.

Wyniki pokazały jednoznacznie, że taka forma wsparcia jest potrzebna, dlatego od 1 lipca do 31 grudnia realizowany będzie pełny program. 

Streetworking to przede wszystkim obecność i relacja. Nie czekamy, aż młodzi ludzie zgłoszą się po pomoc - wychodzimy do nich. Nasz zespół tworzą m.in. studenci ostatnich lat psychologii oraz osoby pracujące pod opieką doświadczonych koordynatorów. Dzięki niewielkiej różnicy wieku łatwiej nawiązujemy kontakt z młodymi ludźmi, budujemy zaufanie i pomagamy im znaleźć odpowiednie wsparcie. W razie potrzeby mogą oni również skorzystać z bezpłatnej pomocy zawodowego psychologa.

Agata Bulicz, koordynatorka projektu z Dolnośląskiej Federacji Organizacji Pozarządowych

Gdzie i kiedy można spotkać streetworkerów?

Pięcioosobowy zespół streetworkerów będzie pracował co najmniej 1100 godzin, głównie popołudniami i wieczorami – między godz. 17:00 a 20:00, kiedy młodzież najczęściej korzysta z miejskiej przestrzeni.

Nasza praca zaczyna się od zwykłego „cześć”. Nie przychodzimy pouczać, oceniać ani kontrolować. Chcemy poznać młodych ludzi, porozmawiać z nimi i być obok wtedy, kiedy tego potrzebują. Młodzi często nie ufają dorosłym ani instytucjom - dlatego jesteśmy my. Czasami rozmowa trwa kilka minut, a czasami dłużej. Najważniejsze jest to, żeby młodzi wiedzieli, że obok jest ktoś, kto ich wysłucha i pomoże znaleźć rozwiązanie. Mówimy też, gdzie można ciekawie spędzić czas we Wrocławiu.

Ruslan Perehudov, streetworker i student psychologii Uniwersytetu Wrocławskiego

fot. Zuzanna Szarczyńska

Ruslan Perehudov, student psychologii Uniwersytetu Wrocławskiego i streetworker realizujący projekt

Streetworkerzy pracują zawsze w parach, można ich łatwo rozpoznać po oznaczonych koszulkach. Harmonogram z dokładnymi godzinami i lokalizacjami ich dyżurów publikowany będzie 

Program pt. „Młodzież: potencjał, nie problem!” realizują Dolnośląska Federacja Organizacji Pozarządowych oraz Fundacja „Made in Brochów”. Dzięki niemu pomoc trafia do młodych ludzi tam, gdzie naprawdę jej potrzebują. Miasto przeznaczyło na jego realizację blisko 185 tys. złotych.

---

Źródło: Wrocław (miasto na prawach powiatu) – Urząd Miejski Wrocławia