Tłumacz języka migowego i pismo Braille'a

Dostęp do tłumacza języka migowego i pisma Braille'a

Tłumacz języka migowego i pismo Braille'a

Informacja o zasadach komunikowana się z osobami z dysfunkcją wzroku i słuchu.

Podstawa prawna: Ustawa z dnia 19 sierpnia 2011r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz.U. Nr 209, poz. 1243).

Urząd Miasta zapewnia osobom doświadczającym trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się następujące wsparcie:

1. Bezpłatne usługi tłumacza języka migowego (w trakcie załatwiania sprawy urzędowej ) , w systemach:

polskiego języka migowego (PJM), usługa on-line,

systemu językowo-migowego (SJM),

sposobu komunikowania się osób głuchoniewidomych (SKGON)

1. Informacje o usłudze można uzyskać za pośrednictwem Biura Poznań Kontakt , stosując następujące kanały kontaktu z osobami głuchoniemymi:

poczta elektroniczna [email protected],

telefon: (pomoc osoby przybranej) 61 646 33 44

sms: 783 944 112

faks: 61 878 46 30

1. W punktach obsługi klienta w Wydziale Spraw Obywatelskich i Uprawnień Komunikacyjnych (SOUK) przy ul. Gronowej 22A umieszczonych jest 6 pętli indukcyjnych:

2 sztulki w punkcie informacji,

2 sztuki w sali obsługi rejestracji pojazdów (parter - stanowisko nr 2 i nr 29 - również obsługa systemu OK System),

2 sztuki w sali obsługi praw jazdy (I piętro, pok. 113 stanowisko nr 1 i 5).

1. W budynkach przy placu Kolegiackim 17, przy ulicy 3 Maja i przy ulicy Libelta 16/20 w holu głównym, w punkcie informacyjnym można skorzystać z tłumacza migowego on-line. Punkt informacyjny przy ul. Libelta 16/20 wyposażony jest także w stanowiskową pętlę indukcyjną.

2. W 5 lokalizacjach urzędu znajdują się znaczniki nawigacyjno-informacyjnego Totupoint - urządzenia elektroniczne emitujące sygnał dźwiękowy oraz komunikat głosowy:

ul. 3 Maja 46 (2 sztuki)

ul. Gronowa 22A (4 sztuki)

ul. Jana Matejki 50 (5 sztuk)

ul. Libelta 16/20 (7 sztuk)

Pl. Kolegiacki 17 (14 sztuk)

1. Urząd Miasta udziela pomocy osobom niepełnosprawnym z dysfunkcją wzroku w załatwianiu spraw w Urzędzie Miasta, poprzez zlecenie usługi, polegającej na odczytywaniu i przedrukowywaniu pism skierowanych do Urzędu Miasta w alfabecie Braille'a. Instruktor pisma punktowego zapewnia przygotowanie dwóch wersji pism:

jednego w alfabecie Braille'a,

jednego w języku polskim w wersji papierowej lub elektronicznej do podpisania przez upoważnionego pracownika Urzędu odpowiedzialnego za udzielenie odpowiedzi do akt sprawy.

W przypadku skierowania do Urzędu Miasta korespondencji w alfabecie Braille'a, należy przekazać korespondencję do Wydziału Organizacyjnego lub zgłosić konieczność odczytania treści pisma za pośrednictwem zgłoszenia w Biurze Poznań Kontakt na zasadach o których mowa w pkt.3.

Metryczka

Odpowiedzialny za treść: Krzysztof Niegolewski Data wytworzenia informacji: 2026-05-28 00:00 Opis zmian : dodano inf. o dyżurach ZPMP (Aktualizacja) Opublikował(a) : Krzysztof Niegolewski Data i godzina publikacji: 2026-05-28 14:31

Czytaj cały artykuł u źródła — Miasto Poznań (Urząd Miasta Poznania) — BIP