Obsługa osób niepełnosprawnych - wersja uproszczona

Starostwo Powiatowe w Kościanie to Urząd.

W Starostwie pracują urzędnicy. Urzędnicy zajmują się ważnymi sprawami mieszkańców powiatu.

Kierownikiem Urzędu jest Starosta Kościański Artur Opas.

Starostwo Powiatowe w Kościanie jest otwarte w godzinach:

Poniedziałek: 8:00 - 16:00 Wtorek: 7:00 - 15:00 Środa: 7:00 - 15:00 Czwartek: 7:00 - 15:00 Piątek: 7:00 - 15:00

Gdzie w Kościanie znajduje się Starostwo Powiatowe?

Starostwo Powiatowe znajdziesz w trzech budynkach:

Budynek przy al. Kościuszki 22, Budynek przy ul. Gostyńskiej 38, Budynek przy ul. Bączkowskiego 5a. Jakie sprawy załatwisz w Starostwie Powiatowym w Kościanie? Przy al. Kościuszki 22 jest główna siedziba Starostwa Tutaj znajduje się Kancelaria.

Jest to biuro znajdujące się w pok. 119 na pierwszym piętrze budynku.

Tutaj możesz przyjść, a pracownicy powiedzą Tobie co masz robić dalej.

Możesz również zadzwonić pod nr telefonu: 65 512 08 25 wew. 17.

W tym budynku załatwisz:

wszystkie sprawy geodezyjne, możesz uzyskać pomoc Powiatowego Rzecznika Konsumentów gdy zostaniesz oszukany przez nieuczciwego sprzedawcę. W budynku przy ul. Gostyńskiej 38 Załatwisz sprawy związane między innymi:

z odebraniem prawa jazdy, ze zgłoszeniem kupna samochodu, z uzyskaniem pozwolenia na budowę lub rozbiórkę, z rejestracją stowarzyszeń i klubów sportowych, z umieszczaniem dzieci nieletnich w ośrodkach wychowawczych, z wycinką drzew, ze środowiskiem, z wyrobieniem karty wędkarskiej.

Jak dostać się do Starostwa Powiatowego w Kościanie?

Do budynku przy al. Kościuszki 22 Budynek ma dwa wejścia.

Przed wejściem od przodu budynku, musisz pokonać kilka schodów. Jeśli potrzebujesz pomocy, możesz zadzwonić dzwonkiem i zaczekać na pomoc przed schodami.

Przed wejściem z boku budynku również musisz pokonać schody.

Z tyłu budynku jest winda. Do windy przejdziesz bocznym przejściem koło Wydziału Geodezji albo od strony parkingu za budynkiem. Winda pomoże Tobie dostać się na parter i I piętro budynku jeśli masz problem z chodzeniem. Do budynku przy ulicy Gostyńskiej Budynek ma dwa wejścia z przodu budynku. Wejścia są oznaczone literami A i B.

Przed wejściami jest kilka schodków.

Z boku budynku jest podjazd do wejścia A. Podjazd pomoże Tobie dostać się na parter budynku jeśli masz problem z chodzeniem. Budynek nie posiada windy.

Trzecie wejście znajduje się z tyłu budynku. Możesz tam wejść, gdy zaparkujesz pojazd na parkingu za budynkiem.

Chcesz załatwić sprawę w Starostwie?

Możesz przyjść do Starostwa i spotkać się z pracownikiem. Możesz przynieść pismo i zostawić je w Kancelarii albo Punkcie Informacyjnym. Możesz zadzwonić na numer: 65 512 08 25 Możesz napisać e-mail na adres: [email protected] Możesz wysłać wiadomość na adres skrzynki EPUAP: /PowiatKoscianski/SkrytkaESP Możesz napisać zwykły list na adres: Starostwo Powiatowe w Kościanie al. Kościuszki 22 64-000 Kościan

Jeśli używasz aparatu słuchowego

W Starostwie znajdują się pętle indukcyjne, które ułatwiają wyraźne słyszenie. Jeśli potrzebna jest taka pomoc, zgłoś ją urzędnikowi. Jeśli jesteś głuchy Możesz skorzystać z pomocy tłumacza języka migowego.

Musisz mieć internet i kamerę w swoim komputerze, telefonie lub innym urządzeniu, by połączyć się z tłumaczem migowym ze swojego miejsca pobytu i załatwić sprawę w Starostwie.

Połącz się z tłumaczem języka migowego (strona otwiera się w nowym oknie)

Możesz też przyjść do Starostwa i urzędnik połączy się z tłumaczem języka migowego. Możesz też przyjść do Starostwa z wybraną osobą, która zna język migowy i pomoże w załatwieniu sprawy w Starostwie. Jeśli jesteś osobą niewidomą lub mającą duże problemy z widzeniem Też możesz załatwić wszystkie swoje sprawy. Powiedz urzędnikom o Twoich problemach ze wzrokiem i powiedz jak można Ci pomóc. Pracownicy Urzędu pomogą załatwić Twoją sprawę.

Jeśli przy poruszaniu się pomaga Ci pies przewodnik, możesz z nim przyjść do Urzędu.

Dostępność tłumacza języka migowego (Informacje szczegółowe)

Starostwo Powiatowe w Kościanie codziennie w godzinach od 8.00 do 15.00 zapewnia obsługę osób niesłyszących poprzez usługę połączenia w formie on-line, dzięki której w każdej chwili można się skontaktować z tłumaczem języka migowego. Usługa jest bezpłatna dla osób głuchych.

Osoba głucha musi mieć dostęp do internetu i kamerę w swoim komputerze, telefonie lub innym urządzeniu, by połączyć się z tłumaczem migowym ze swojego miejsca pobytu i załatwić sprawę w Starostwie. Osoba głucha może też przyjść do Starostwa i urzędnik połączy się z tłumaczem języka migowego.

Z tłumaczem migowym połączysz się tutaj.

Osoba głucha może też przyjść do Starostwa z wybraną osobą, która zna język migowy i pomoże w załatwieniu sprawy w Starostwie. W takim przypadku Starostwo nie wymaga przedstawienia dokumentów potwierdzających znajomość Polskiego Języka Migowego czy Systemu Języka Migowego.

Osoba głucha może się też komunikować przez:

pocztę elektroniczną pod adresem [email protected], wysłanie wiadomości na adres skrzynki EPUAP: /PowiatKoscianski/SkrytkaESP, telefonicznie, dzwoniąc przy pomocy osoby przybranej pod numer 65 512 08 25, wysłanie sms na numer 698 777 351, wysłanie listu na adres: Starostwo Powiatowe w Kościanie, al. Kościuszki 22, 64-000 Kościan. Tutaj wkrótce znajdzie się film - nagranie w języku migowym dot. tłumacza migowego.

Dostępność architektoniczna obiektów Powiatu

Starostwo Powiatowe w Kościanie ma siedzibę w budynkach w następujących lokalizacjach:

1. Budynek przy al. Tadeusza Kościuszki 22:

budynek oddalony 400 m (pieszo ok. 5 min.) od dworca PKP i PKS; Starostwo Powiatowe w Kościanie zajmuje pomieszczenia na parterze, 1. i 2. piętrze budynku; w budynku znajduje się także siedziba Urzędu Miasta Kościana; dojście do budynku od strony ulicy oraz od strony parkingu jest równe, gładkie i ma szerokość min. 1,8 m. Do drzwi wejściowych budynku prowadzą kilkustopniowe schody z obustronną poręczą. Przy schodach znajdują się: przycisk przywołania oznaczony piktogramem oraz piktogram wskazujący na możliwość wejścia do budynku osoby z psem przewodnikiem. Do budynku można wejść korzystając z windy. Wejście do windy znajduje się z tyłu budynku, kierunek jest oznaczony tabliczkami informacyjnymi. za budynkiem (wjazd od strony al. Kościuszki) znajduje się parking, na którym zlokalizowane są 2 miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami; budynek jest wyraźnie oznakowany tablicą informacyjną umieszczoną na froncie budynku przy wejściu. W budynku biura Starostwa Powiatowego w Kościanie mają oznaczenia w alfabecie brajla dla osób niewidomych oraz oznaczenia kontrastowe dla osób słabowidzących; wejście do windy znajduje się z tyłu budynku. Przejście do windy jest również od strony parkingu za budynkiem (możliwy dostęp również od strony przejścia z boku budynku); winda umożliwia dostęp na parter i 1. piętro budynku. Drzwi windy są automatyczne przesuwne. O położeniu kabiny informuje sygnalizacja optyczna i komunikat głosowy. Panel przycisków w kabinie windy znajduje się na wysokości ok. 1 m odległości od podłogi, po prawej stronie kabiny patrząc od wejścia z zewnątrz budynku. Przyciski w windzie są oznaczone alfabetem brajla, przyjęcie wezwania sygnalizowane jest ich podświetleniem; Kancelaria Starostwa oraz Sekretariat Starosty zlokalizowane są na 1. piętrze, na które prowadzą schody oraz na które można dostać się windą. W Kancelarii Starostwa znajduje się pętla indukcyjna ułatwiająca słyszenie osobom korzystającym z aparatów słuchowych oraz szkło powiększające ułatwiające czytanie; toaleta ogólnodostępna znajduje się na 1. piętrze; toaleta nie jest przystosowana do korzystania przez osoby z niepełnosprawnościami; możliwe jest wejście razem z psem - przewodnikiem.

1. Budynek przy ul. Gostyńskiej 38:

budynek oddalony ok. 4 km (10 min jazdy samochodem) od dworca PKP i PKS; Starostwo Powiatowe w Kościanie zajmuje pomieszczenia na parterze w budynku B oraz na parterze, 1. i 2. piętrze budynku A. Wejścia są oddalone o ok. 80 m od ul. Gostyńskiej; w budynku znajduje się również Zarząd Dróg Powiatowych oraz Rejon Dróg Wojewódzkich w Kościanie; do drzwi wejściowych w budynku A prowadzą kilkustopniowe schody z poręczą oraz podjazd z poziomu chodnika przed budynkiem. Do budynku B prowadzą kilkustopniowe schody z poręczą. Aranżacja przestrzeni oraz szerokość korytarzy i drzwi zapewnia trasę wolną od przeszkód pomiędzy parterem budynku A i budynkiem B; budynek jest wyraźnie oznakowany tablicą informacyjną umieszczoną na froncie budynku A, a rozróżnienie budynków - przy wejściach do nich. W budynku znajdują się oznaczenia w alfabecie brajla dla osób niewidomych oraz oznaczenia kontrastowe dla osób słabowidzących; za budynkami A i B znajduje się parking dla 47 samochodów. Przed budynkiem A znajduje się parking - od strony Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie, na którym są zlokalizowane 2 miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością; przed wejściem do budynku A jest zlokalizowany podjazd z poziomu chodnika z obustronną poręczą; w budynku nie ma windy; obsługa Klientów odbywa się w Punkcie Informacyjnym na parterze budynku B w pobliżu wejścia. Stanowisko posiada obniżony blat. Do stanowiska prowadzi linia prowadząca od wejścia A i B. W Punkcie Informacyjnym znajduje się pętla indukcyjna ułatwiająca słyszenie osobom korzystającym z aparatów słuchowych oraz szkło powiększające ułatwiające czytanie. pracownik Punktu Informacyjnego przeprowadza wstępną rozmowę z osobą z niepełnosprawnością w celu ustalenia charakteru załatwianej sprawy. W przypadku konieczności obecności innego merytorycznego pracownika powiadamia o tym właściwą komórkę organizacyjną przy ul. Gostyńskiej 38. Powiadomiony pracownik niezwłocznie udaje się do osoby niepełnosprawnej i udziela jej niezbędnej pomocy. toaleta damska, męska oraz dla osób z niepełnosprawnością znajduje się na parterze budynku A. Toaleta jest oznaczona w alfabecie brajla dla osób niewidomych oraz posiada oznaczenia kontrastowe dla osób słabowidzących. W toalecie znajduje się system przyzywowy, umożliwiający w razie potrzeby wezwanie pomocy pracownika urzędu, możliwe jest wejście razem z psem - przewodnikiem.

Czytaj cały artykuł u źródła — Starostwo Powiatowe w Kościanie (powiat kościański)