Powiatowy Rzecznik Konsumentów
ZAREZERWUJ
WIZYTĘ
W WYDZIALE
KOMUNIKACJI
Pochodzisz z Ukrainy? To są Twoje prawa konsumenckie w Polsce
Kupujesz jedzenie lub ubranie? Zakładasz konto w banku? Chcesz wynająć mieszkanie, samochód? Używasz telefonu? Jesteś konsumentem. Zobacz, jakie prawa przysługują Ci w Polsce.
Jesteśmy Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Dbamy o dobro konsumentów i wolny rynek. Instytucjami ukraińskimi podobnymi do naszego Urzędu są Komitet antymonopolowy Ukrainy oraz Państwowa Służba ds. Bezpieczeństwa Żywności i Ochrony Konsumentów. Oto najważniejsze informacje na temat podstawowych praw każdego konsumenta w naszym kraju. Także Twoich, gdyż przebywając w Polsce, korzystasz z ochrony prawnej przewidzianej dla wszystkich konsumentów.
Netia przyzna rekompensatę konsumentom, którym aktywowano płatne usługi dodatkowe bez ich wyraźnej zgody
Netia informuje, że w związku z decyzją zobowiązującą Prezesa UOKiK nr RKR-13/2021, przyzna rekompensatę konsumentom, którym aktywowano płatne usługi dodatkowe bez ich wyraźnej zgody. Zobowiązanie Netii dotyczy usług dodatkowych: "Bezpieczny Internet 2", "Bezpieczny Smartfon", "Identyfikacja Numeru", "Pakiet HBO HD", "GigaNagrywarka Standard" oraz "GigaNagrywarka Maxi".
Wcześniejsza spłata pożyczki – decyzja Prezesa UOKiK wobec Providenta
Prezes UOKiK Tomasz Chróstny w wydanej decyzji zobowiązał spółkę Provident Polska do zmiany sposobu rozliczeń z byłymi i obecnymi klientami. Konsument, który przed terminem spłaci pożyczkę lub kredyt konsumencki, ma prawo odzyskać część wszystkich pobranych opłat proporcjonalnie do skrócenia czasu kredytowania. Kwota zwrotu powinna być obliczona metodą liniową, która jest transparentna i sprawiedliwa. Jako Urząd robimy wszystko, aby uporządkować kwestię tych rozliczeń i wyeliminować z rynku nieprawidłowości. Udało się to już w przypadku większości banków oraz dużej części firm pożyczkowych – mówi Tomasz Chróstny, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Policz i nie przelicz się!
Kampania społeczna Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów „Policz i nie przelicz się!” zwraca uwagę społeczeństwa na ryzyko utraty oszczędności i konieczność zachowania ostrożności przy podejmowaniu decyzji inwestycyjnych .
Niskie stopy procentowe zachęcają konsumentów do zakupu nieruchomości na kredyt oraz lokowania środków w różnego typu instrumenty finansowe. Związane jest z tym duże ryzyko realnej utraty oszczędności bądź niemożności spłaty zobowiązań w przyszłości.
Nie daj sobie ukraść pieniędzy z konta - UOKiK ostrzega
UOKiK otrzymuje skargi od konsumentów, którzy w wyniku oszustwa stracili pieniądze z konta.
Przypominamy, że bank powinien w ciągu jednego dnia roboczego oddać konsumentowi utracone w wyniku oszustwa środki, a następnie wyjaśnić kto odpowiada za incydent lub zgłosić takie przypadki organom ścigania.
- Nie podawajmy nikomu numeru karty ani kodu CVV/CVC, nie klikajmy w podejrzane linki otrzymywane SMS-em lub na komunikatorach, uważajmy na telefony osób podszywających się pod pracowników banku i różnych instytucji – ostrzega Tomasz Chróstny, Prezes UOKiK.
Bezpłatne kursy mające na celu wsparcie osób w każdym wieku - kampania J@ Online
Odpowiadając na potrzeby konsumentów, Urząd Komunikacji Elektronicznej w ramach kampanii Ja Online przygotował bezpłatne kursy mające na celu wsparcie osób w każdym wieku, w rozwoju ich kompetencji cyfrowych.
Tematyka kursów porusza najważniejsze aspekty obejmujące zagadnienia związane z bankowością elektroniczną, zakupami przez Internet czy załatwianiem spraw urzędowych on-line. Wszystkie kursy dostępne są pod adresem: Kursy UKE JaOnline
Europejski Dzień Seniora - UOKiK przypomina o prawach konsumentów
Trudne do zrozumienia umowy, mała czcionka, nagabywanie przez akwizytora, oferowanie seniorom usług, z których nigdy nie będą korzystać - to główne problemy, z którymi zgłaszają się do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów osoby starsze. Dzień 20.10.2016 roku to Europejski Dzień Seniora. UOKiK przypomina o prawach konsumentów III wieku.
Zastrzeganie dokumentów tożsamości oraz kart płatniczych
Kradzież albo zgubienie dowodu osobistego, prawa jazdy, paszportu czy innego dokumentu tożsamości to bardzo poważny problem, mogący doprowadzić do szeregu trudnych do wyjaśnienia sytuacji z wykorzystaniem naszych danych do celów przestępczych. Aby dowiedzieć jak można się przed tym ochronić zachęcamy do zapoznania się z zawartymi na tej stronie informacjami.
TAURON nie pobiera opłat za wymianę licznika
Na terenie województwa śląskiego pojawili się oszuści podszywający się pod pracowników spółki TAURON Dystrybucja, którzy próbują wyłudzić opłaty za naprawy i wymiany legalizacyjne liczników energii elektrycznej. Firma ostrzega przed nieuczciwymi osobami. Wymiany liczników, serwis oraz legalizacje są bezpłatne i nie powodują zmian w warunkach aktualnej umowy o dostawę energii.
Instytut Allerhanda pomaga osobom nadmiernie zadłużonym - portal www.szansadwazero.pl
Choć możliwość ogłoszenia upadłości konsumenckiej istnieje w Polsce od w 2009 r., to jednak przypadki ogłoszenia upadłości konsumenckich były - wskutek niezwykle restrykcyjnych przesłanek - marginalne. Przepisy diametralnie zmieniły się w styczniu 2015 r., pozwalając na częstsze stosowanie upadłości konsumenckiej w praktyce – co jednak umknęło powszechnej uwadze. A szkoda, bo rezultatem zastosowania przepisów może być nawet zupełne zwolnienie zadłużonego z długów, które nie mogą być spłacone (tzw. oddłużenie), w pewnych sytuacjach nawet bez jakichkolwiek rozliczeń!
PRZYDATNE INFORMACJE
Zatrzymaj się na chwilę i zobacz co może Ci się przydać
Internetowa rezerwacja kolejki w Wydziale Komunikacji, Drogownictwa i Transportu
Nie czekaj zapisz się już dziś!
Lublinieckie Archiwum Społeczne
Cyfrowe Archiwum Społeczne to wyjątkowa inicjatywa, dzięki której stare fotografie, dokumenty i nagrania zyskują nowe życie!
System e-Zamówienia Publiczne Powiatu Lublinieckiego
Nieodpłatna pomoc prawna
Znajdziesz tutaj wiele poradników oraz zasięgniesz pomocy prawnej i nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego w punktach pomocy.
Powiatowy Rzecznik Konsumentów
Potrzebujesz porady w sprawie ochrony praw konsumentów skorzystaj z usług Powiatowego Rzecznika Konsumentów
Zgubiłeś ważną rzecz?
Zwróć się do Wydziału Spraw Obywatelskich i Zarządzania Kryzysowego gdzie sprawdzisz ogłoszenia o rzeczach znalezionych.
Aktualne rozkłady jazdy busów w Powiecie Lublinieckim
Skorzystaj ze strony z rozkładami przygotowanej dla mieszkańców:
Powiatowe Centrum Zarządzania Kryzysowego
Sprawdź aktualne ostrzeżenia i raporty w Powiecie Lublinieckim.
Transmisje z sesji Rady Powiatu
Znajdziesz tutaj aktualne i archiwalne nagrania
Potrzebujesz podpisać dokument elektronicznie?
Skorzystaj z darmowego podpisu zaufanego i przejdź do e-puap:
Nasze powiatowe Orliki - przydatne informacje
Sprawdź harmonogramy:
Narady koordynacyjne
Wydział Geodezji i Kartografii zaprasza projektantów do składania wniosków na naradę koordynacyjną w formie elektronicznej:
KONTAKT, WYDZIAŁY, BIURA
Znajdź szybko interesujący nr telefonu
Skontaktuj się z nami
Starostwo Powiatowe w Lublińcu ul. Paderewskiego 7 42-700 Lubliniec
Skrzynka EPUAP: /qj8osh963m/skrytka
34 35 10 500 ( pozostałe nr telefonów )
Inspektor Ochrony Danych Inspektor Ochrony Danych Obsługujemy klientów w godzinach: Poniedziałek, Wtorek, Czwartek 7:30-15:30 Środa 7:30-16:00 Piątek 7:30-15:00 Alicja Wojciuszkiewicz-Kopyto [email protected] Telefon: 530 035 528 Lokalizacja: Powiatowe Centrum Usług Społecznych w Lublińcu ul. Sobieskiego 9 (pokój nr 13), 42-700 Lubliniec ( pokaż trasę ) Adres korespondencyjny: Referat ds. Kontroli Starostwo Powiatowe w Lublińcu ul. Paderewskiego 7, 42-700 Lubliniec
Pełnomocnik ds. Informacji Publicznej Pełnomocnik ds. Informacji Publicznej Obsługujemy klientów w godzinach: Poniedziałek - Piątek 7:00-13:00 Iwona Nieszporek [email protected] Telefon: 530 309 935 Lokalizacja: Powiatowe Centrum Usług Społecznych w Lublińcu ul. Sobieskiego 9 (pokój nr 4), 42-700 Lubliniec ( pokaż trasę ) Adres korespondencyjny: Referat ds. Kontroli Starostwo Powiatowe w Lublińcu ul. Paderewskiego 7, 42-700 Lubliniec
Powiatowy Rzecznik Konsumentów (RZK) Powiatowy Rzecznik Konsumentów (RZK) Obsługujemy klientów w godzinach: Poniedziałek - Piątek 7:00-13:00 Anna Piecuch [email protected] Telefon: 530 163 810 Lokalizacja: Powiatowe Centrum Usług Społecznych w Lublińcu ul. Sobieskiego 9 (pokój nr 4), 42-700 Lubliniec ( pokaż trasę ) Adres korespondencyjny: Wydział Organizacji Starostwo Powiatowe w Lublińcu ul. Paderewskiego 7, 42-700 Lubliniec Więcej informacji
Referat ds. Kontroli (RK) Referat ds. Kontroli (RK) Obsługujemy klientów w godzinach: Poniedziałek - Piątek 7:00-13:00 Telefon: Wybierz numer wg usługi E-mail: [email protected] Lokalizacja: Powiatowe Centrum Usług Społecznych w Lublińcu ul. Sobieskiego 9, 42-700 Lubliniec ( pokaż trasę ) Adres korespondencyjny: Referat ds. Kontroli Starostwo Powiatowe w Lublińcu ul. Paderewskiego 7, 42-700 Lubliniec Więcej informacji
Referat ds. Osobowych (RO) Referat ds. Osobowych (RO) Obsługujemy klientów w godzinach: Poniedziałek, Wtorek, Czwartek 7:30-15:30 Środa 7:30-16:00 Piątek 7:30-15:00 Telefon: Wybierz numer wg usługi E-mail: [email protected] Lokalizacja: Starostwo Powiatowe w Lublińcu ul. Paderewskiego 7, 42-700 Lubliniec ( pokaż trasę ) Adres korespondencyjny: Referat ds. Osobowych Starostwo Powiatowe w Lublińcu ul. Paderewskiego 7, 42-700 Lubliniec Więcej informacji
Rzecznik prasowy Starostwa Powiatowego w Lublińcu Rzecznik prasowy Starostwa Powiatowego w Lublińcu Obsługujemy klientów w godzinach: Poniedziałek, Wtorek, Czwartek 7:30-15:30 Środa 7:30-16:00 Piątek 7:30-15:00 Dominika Łupierz [email protected] Telefon: 530 315 605 Lokalizacja: Starostwo Powiatowe w Lublińcu ul. Paderewskiego 7 (pokój nr 18), 42-700 Lubliniec ( pokaż trasę ) Adres korespondencyjny: Rzecznik prasowy Starostwa Powiatowego w Lublińcu Starostwo Powiatowe w Lublińcu ul. Paderewskiego 7, 42-700 Lubliniec
Samodzielne Stanowisko ds. Informatyki (SI) Samodzielne Stanowisko ds. Informatyki (SI) Obsługujemy klientów w godzinach: Poniedziałek, Wtorek, Czwartek 7:30-15:30 Środa 7:30-16:00 Piątek 7:30-15:00 Telefon: Wybierz numer wg usługi E-mail: [email protected] Lokalizacja: Starostwo Powiatowe w Lublińcu ul. Paderewskiego 7, 42-700 Lubliniec ( pokaż trasę ) Adres korespondencyjny: Samodzielne Stanowisko ds. Informatyki Starostwo Powiatowe w Lublińcu ul. Paderewskiego 7, 42-700 Lubliniec Więcej informacji
Wydział Budownictwa i Architektury (WB) Wydział Budownictwa i Architektury (WB) Obsługujemy klientów w godzinach: Poniedziałek, Wtorek, Czwartek 7:30-15:30 Środa 7:30-16:00 Piątek 7:30-15:00 Telefon: Wybierz numer wg usługi E-mail: [email protected] Lokalizacja: Starostwo Powiatowe w Lublińcu ul. Paderewskiego 7, 42-700 Lubliniec ( pokaż trasę ) Adres korespondencyjny: Wydział Budownictwa i Architektury Starostwo Powiatowe w Lublińcu ul. Paderewskiego 7, 42-700 Lubliniec Więcej informacji
Wydział Edukacji (WE) Wydział Edukacji (WE) Obsługujemy klientów w godzinach: Poniedziałek, Wtorek, Czwartek 7:30-15:30 Środa 7:30-16:00 Piątek 7:30-15:00 Telefon: Wybierz numer wg usługi E-mail: [email protected] Lokalizacja: Starostwo Powiatowe w Lublińcu ul. Paderewskiego 7, 42-700 Lubliniec ( pokaż trasę ) Adres korespondencyjny: Wydział Edukacji Starostwo Powiatowe w Lublińcu ul. Paderewskiego 7, 42-700 Lubliniec Więcej informacji
Wydział Finansowy (WF) Wydział Finansowy (WF) Obsługujemy klientów w godzinach: Poniedziałek, Wtorek, Czwartek 7:30-15:30 Środa 7:30-16:00 Piątek 7:30-15:00 Telefon: Wybierz numer wg usługi E-mail: [email protected] Lokalizacja: Starostwo Powiatowe w Lublińcu ul. Paderewskiego 7, 42-700 Lubliniec ( pokaż trasę ) Adres korespondencyjny: Wydział Finansowy Starostwo Powiatowe w Lublińcu ul. Paderewskiego 7, 42-700 Lubliniec Więcej informacji
Wydział Funduszy i Rozwoju (WFR) Wydział Funduszy i Rozwoju (WFR) Obsługujemy klientów w godzinach: Poniedziałek, Wtorek, Czwartek 7:30-15:30 Środa 7:30-16:00 Piątek 7:30-15:00 Telefon: Wybierz numer wg usługi E-mail: [email protected] Lokalizacja: Starostwo Powiatowe w Lublińcu ul. Paderewskiego 7, 42-700 Lubliniec ( pokaż trasę ) Adres korespondencyjny: Wydział Funduszy i Rozwoju Starostwo Powiatowe w Lublińcu ul. Paderewskiego 7, 42-700 Lubliniec Więcej informacji
Wydział Geodezji i Kartografii (WGK) Wydział Geodezji i Kartografii (WGK) Obsługujemy klientów w godzinach: Poniedziałek, Wtorek, Czwartek 7:30-15:00 Środa 7:30-15:30 Piątek 7:30-14:30 Telefon: Wybierz numer wg usługi E-mail: [email protected] Lokalizacja: Starostwo Powiatowe w Lublińcu ul. Paderewskiego 7, 42-700 Lubliniec ( pokaż trasę ) Adres korespondencyjny: Wydział Geodezji i Kartografii Starostwo Powiatowe w Lublińcu ul. Paderewskiego 7, 42-700 Lubliniec Więcej informacji
Wydział Gospodarowania Nieruchomościami Skarbu Państwa i Gospodarki Mieniem (WGM) Wydział Gospodarowania Nieruchomościami Skarbu Państwa i Gospodarki Mieniem (WGM) Obsługujemy klientów w godzinach: Poniedziałek - Piątek 7:00-13:00 Telefon: Wybierz numer wg usługi E-mail: [email protected] Lokalizacja: Powiatowe Centrum Usług Społecznych w Lublińcu ul. Sobieskiego 9, 42-700 Lubliniec ( pokaż trasę ) Adres korespondencyjny: Wydział Gospodarowania Nieruchomościami Skarbu Państwa i Gospodarki Mieniem Starostwo Powiatowe w Lublińcu ul. Paderewskiego 7, 42-700 Lubliniec Więcej informacji
Wydział Informacji, Promocji i Kultury (WIP) Wydział Informacji, Promocji i Kultury (WIP) Obsługujemy klientów w godzinach: Poniedziałek, Wtorek, Czwartek 7:30-15:30 Środa 7:30-16:00 Piątek 7:30-15:00 Telefon: Wybierz numer wg usługi E-mail: [email protected] Lokalizacja: Starostwo Powiatowe w Lublińcu ul. Paderewskiego 7, 42-700 Lubliniec ( pokaż trasę ) Adres korespondencyjny: Wydział Informacji, Promocji i Kultury Starostwo Powiatowe w Lublińcu ul. Paderewskiego 7, 42-700 Lubliniec Więcej informacji
Wydział Komunikacji, Drogownictwa i Transportu (WK) Wydział Komunikacji, Drogownictwa i Transportu (WK) Obsługujemy klientów w godzinach: Poniedziałek, Wtorek, Czwartek 7:30-15:00 Środa 7:30-16:30 Piątek 7:30-13:30 Telefon: Wybierz numer wg usługi E-mail: [email protected] Lokalizacja: Starostwo Powiatowe w Lublińcu ul. Paderewskiego 7, 42-700 Lubliniec ( pokaż trasę ) Adres korespondencyjny: Wydział Komunikacji, Drogownictwa i Transportu Starostwo Powiatowe w Lublińcu ul. Paderewskiego 7, 42-700 Lubliniec Więcej informacji
Wydział Obsługi Rady i Zarządu, Polityki Społecznej i Zdrowia (WRSZ) Wydział Obsługi Rady i Zarządu, Polityki Społecznej i Zdrowia (WRSZ) Obsługujemy klientów w godzinach: Poniedziałek, Wtorek, Czwartek 7:30-15:30 Środa 7:30-16:00 Piątek 7:30-15:00 Telefon: Wybierz numer wg usługi E-mail: [email protected] Lokalizacja: Starostwo Powiatowe w Lublińcu ul. Paderewskiego 7, 42-700 Lubliniec ( pokaż trasę ) Adres korespondencyjny: Wydział Obsługi Rady i Zarządu, Polityki Społecznej i Zdrowia Starostwo Powiatowe w Lublińcu ul. Paderewskiego 7, 42-700 Lubliniec Więcej informacji
Wydział Ochrony Środowiska, Rolnictwa i Leśnictwa (WOŚ) Wydział Ochrony Środowiska, Rolnictwa i Leśnictwa (WOŚ) Obsługujemy klientów w godzinach: Poniedziałek - Piątek 7:00-13:00 Telefon: Wybierz numer wg usługi E-mail: [email protected] Lokalizacja: Powiatowe Centrum Usług Społecznych w Lublińcu ul. Sobieskiego 9, 42-700 Lubliniec ( pokaż trasę ) Adres korespondencyjny: Wydział Ochrony Środowiska, Rolnictwa i Leśnictwa Starostwo Powiatowe w Lublińcu ul. Paderewskiego 7, 42-700 Lubliniec Więcej informacji
Wydział Organizacji (WOR) Wydział Organizacji (WOR) Obsługujemy klientów w godzinach: Poniedziałek, Wtorek, Czwartek 7:30-15:30 Środa 7:30-16:00 Piątek 7:30-15:00 Telefon: Wybierz numer wg usługi E-mail: [email protected] Lokalizacja: Starostwo Powiatowe w Lublińcu ul. Paderewskiego 7, 42-700 Lubliniec ( pokaż trasę ) Adres korespondencyjny: Wydział Organizacji Starostwo Powiatowe w Lublińcu ul. Paderewskiego 7, 42-700 Lubliniec Więcej informacji
Wydział Spraw Obywatelskich i Zarządzania Kryzysowego (WSO) Wydział Spraw Obywatelskich i Zarządzania Kryzysowego (WSO) Obsługujemy klientów w godzinach: Poniedziałek - Piątek 7:00-13:00 Telefon: Wybierz numer wg usługi E-mail: [email protected] Lokalizacja: Powiatowe Centrum Usług Społecznych w Lublińcu ul. Sobieskiego 9, 42-700 Lubliniec ( pokaż trasę ) Adres korespondencyjny: Wydział Spraw Obywatelskich i Zarządzania Kryzysowego Starostwo Powiatowe w Lublińcu ul. Paderewskiego 7, 42-700 Lubliniec Więcej informacji
Wydział Zamówień Publicznych (WZP) Wydział Zamówień Publicznych (WZP) Obsługujemy klientów w godzinach: Poniedziałek, Wtorek, Czwartek 7:30-15:30 Środa 7:30-16:00 Piątek 7:30-15:00 Telefon: Wybierz numer wg usługi E-mail: [email protected] Lokalizacja: Starostwo Powiatowe w Lublińcu ul. Paderewskiego 7, 42-700 Lubliniec ( pokaż trasę ) Adres korespondencyjny: Wydział Zamówień Publicznych Starostwo Powiatowe w Lublińcu ul. Paderewskiego 7, 42-700 Lubliniec Więcej informacji
Czytaj cały artykuł u źródła — Powiat lubliniecki - Starostwo Powiatowe w Lublińcu