Urząd Miasta Żory przygotował poradnik dla osób starszych i z niepełnosprawnościami. Znajdują się w nim informacje o usługach i jednostkach, które mogą okazać się dla tych osób pomocne w codziennym życiu.
Mobilny urzędnik
Dla seniorów oraz osób z niepełnosprawnościami dotarcie do siedziby urzędu miasta, by załatwić ważną sprawę, często bywa problematyczne. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom mieszkańców, Urząd Miasta Żory wprowadza dla tych osób możliwość skorzystania ze wsparcia „Mobilnego urzędnika”.
„Mobilny urzędnik” to usługa skierowana dla osób, które z uwagi na stan zdrowia (niepełnosprawność) czy podeszły wiek nie mają możliwości osobistego dotarcia do urzędu i załatwienia sprawy. Te osoby mogą liczyć na pomoc urzędnika, który dotrze do ich miejsca zamieszkania na terenie Żor.
O pomoc „Mobilnego urzędnika” można wystąpić na kilka sposobów: a) telefonicznie – informacja Urzędu Miasta Żory tel. 32 43 48 100 (Rynek 9) lub 32 43 48 200 (al. Wojska Polskiego 25) b) wysyłając zgłoszenie na adres e-mail: [email protected] c) opiekun osoby, która chce skorzystać z pomocy „Mobilnego urzędnika” może zgłosić taką potrzebę w Urzędzie Miasta – informacje Urzędu Miasta Żory.
Wystarczy poinformować o potrzebie skorzystania z pomocy „Mobilnego urzędnika” oraz krótko wyjaśnić czego dotyczy sprawa, a także podać numer telefonu do kontaktu.
Następnie pracownik Urzędu Miasta Żory, odpowiedzialny za daną sprawę skontaktuje się z mieszkańcem w terminie 3 dni roboczych od zgłoszenia, by ustalić sposób załatwienia sprawy i dogodny dla osoby zgłaszającej termin wizyty. Urzędnik dostarczy potrzebne dokumenty i pomoże w ich wypełnieniu.
Godziny pracy: Pn. 7:30 - 17:00 Wt.-Czw. 7:30 - 15:30 Pt. 7:30 - 14:00
Dane adresowe: Rynek 9 lub al. Wojska Polskiego 25 tel. 32 43 48 100, 32 43 48 200 [email protected]
Wydział Polityki Społecznej
W Wydziale Polityki Społecznej można: - wyrobić Żorską Kartę Seniora; - zwrócić się o Kopertę Życia; - wyrobić Kartę Dużej Rodziny dla rodziców trojga dorosłych dzieci. Poza tym przydatne mogą być również następne strony internetowe: www.seniorzy.slaskie.pl, www.rabatseniora.pl, www.50ok.pl, gdzie można uzyskać różne potrzebne informacje dot. śląskiej karty seniora, rabatów przysługujących seniorom i inne.
Godziny pracy: Pn. 7:30 - 17:00 Wt.-Czw. 7:30 - 15:30 Pt. 7:30 - 14:00
Dane adresowe: Rynek 9, pok. 200, 201 tel. 324348134, 324348135, 324348184 [email protected]
Wszyscy rodzice, również zastępczy, którzy w przeszłości wychowali co najmniej troje dzieci, mają prawo do posiadania Karty Dużej Rodziny. To system zniżek na przejazdy kolejowe, niższe opłaty paszportowe, bezpłatny wstęp do parków narodowych czy ulgi w ponad 20 tys. miejsc w całej Polsce. Użytkownicy KDR mogą korzystać również z jej wersji mobilnej.
Kto ma prawo do Karty Dużej Rodziny?
Wszyscy rodzice , a także rodzice zastępczy i osoby prowadzące rodzinny dom dziecka, którzy mają lub mieli w przeszłości na utrzymaniu co najmniej troje dzieci.
A także dzieci : - w wieku do 18. roku życia, - w wieku do 25. roku życia – w przypadku dzieci uczących się w szkole lub szkole wyższej, - bez ograniczeń wiekowych w przypadku dzieci legitymujących się orzeczeniem o umiarkowanym lub znacznym stopniu niepełnosprawności, ale tylko w przypadku , gdy w chwili składania wniosku w rodzinie jest co najmniej troje dzieci spełniających powyższe warunki.
Wnioski o wydanie ogólnopolskich kart można składać za pośrednictwem systemu elektronicznego EMPATIA lub w sposób tradycyjny w Urzędzie Miasta Żory, Rynek 9 pok. 200, nr tel. 32 43 48 184 .
Wniosek o ogólnopolską KDR dla rodziców (seniorów), którzy kiedykolwiek mieli na utrzymaniu trójkę dzieci
Wniosek o ogólnopolską KDR dla rodziców którzy mają na utrzymaniu trójkę dzieci
Nieodpłatna pomoc prawna oraz nieodpłatna mediacja na terenie Żor
W Żorach funkcjonuje system nieodpłatnej pomocy prawnej oraz nieodpłatnej mediacji w ramach ogólnopolskiego systemu nieodpłatnej pomocy prawnej, poradnictwa obywatelskiego oraz edukacji prawnej.
Kto może skorzystać?
Nieodpłatna pomoc prawna i nieodpłatne poradnictwo obywatelskie przysługują osobie (uprawnionej), która nie jest w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej, osobie fizycznej prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą niezatrudniającą innych osób w ciągu ostatniego roku oraz sygnaliście tj. osobie chcącej dokonać zgłoszenia naruszenia prawa w rozumieniu ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. 0 ochronie sygnalistów (Dz. U poz. 9028).
Od roku 2026 dostępne są również porady prawne za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość (np. telefon), bez konieczności osobistej wizyty w punkcie. Z porady telefonicznej może skorzystać każda osoba, która dokona wcześniejszego zapisu. W związku z ustawowym obowiązkiem, przed udzieleniem porady, każda osoba uprawniona składa oświadczenie, że nie jest w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej. W przypadku porady za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość, przed udzieleniem porady, należy złożyć ustne oświadczenie niemożliwości poniesienia kosztów odpłatnej pomocy prawnej oraz podać wymagane ustawowo dane: imię i nazwisko, adres zamieszkania oraz nr PESEL (art. 4 ust. 2 i ust. 6 ustawy o nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim oraz edukacji prawnej, zgodnie z załącznikiem nr 1 do ustawy)
W 2026 roku w Żorach funkcjonują dwa punkty, które mieszczą się w budynku przy ul. Wodzisławskiej 1/1 (obok Urzędu Skarbowego i Policji). Punkty czynne są w dni robocze od poniedziałku do piątku wg poniższego harmonogramu:
Punkt nr 1: W punkcie udzielane są nieodpłatne porady prawne i nieodpłatna mediacja w wyznaczone dni i godziny: - poniedziałek, piątek: 8:00 – 12:00, - wtorek, środa, czwartek: 16:00 – 20:00. Punkt prowadzony jest przez wykonawców wyznaczonych przez Okręgową Radę Adwokackiej w Katowicach.
Punkt nr 2 : W punkcie udzielane są nieodpłatne porady prawne i nieodpłatna mediacja w wyznaczone dni i godziny: - poniedziałek, piątek: 16:00 – 20:00, - wtorek, środa: 8:00 – 12:00, - czwartek: 12 – 16
Punkt prowadzony jest przez wykonawców wyznaczonych przez Okręgową Izbę Radców Prawnych w Katowicach.
Nieodpłatna mediacja prowadzona jest przez uprawnionych mediatorów w następujących dniach i godzinach: - wtorek: 8:00 – 12:00, 16:00 - 20:00, - środa: 8:00 – 12:00, 16:00 - 20:00,
Zapisy na porady
W celu uzyskania świadczenia nieodpłatnej pomocy prawnej lub mediacji, wymagana jest wcześniejsza rejestracja, którą należy dokonać telefonicznie pod numerem telefonu: 32 43 48 302 w godzinach pracy Urzędu Miasta Żory (poniedziałek: 7:30-17:00; wtorek-czwartek; 7:30-15:30; piątek: 7:30-14:00) lub w Urzędzie Miasta (Rynek 9, pok. 100, 201). Zapisy można również zgłaszać na adres e-mail: [email protected] . lub samodzielnie: https://zapisy-np.ms.gov.pl/
Świadczenia nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnej mediacji odbywają się według kolejności zgłoszeń.
Osoby z niepełnosprawnościami
Osobom ze znaczną niepełnosprawnością ruchową, które nie mogą stawić się w punkcie osobiście, oraz osobom doświadczającym trudności w komunikowaniu się, może być udzielana nieodpłatna pomoc prawna, świadczone nieodpłatne poradnictwo obywatelskie oraz mediacja w formie: poza punktem (również w miejscu zamieszkania) albo za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość - telefon. Zapisy można zgłaszać telefonicznie pod numerem: 32 43 48 302 lub e-mailem: [email protected] . W zgłoszeniu należy wskazać formę porady oraz okoliczności uzasadniające tę formę.
Chcę skorzystać z porady zdalnej Zdalna forma porad jest zarezerwowana dla osób, które mają trudności w komunikowaniu się albo trudności w poruszaniu się, które uniemożliwiają osobiste przybycie do punktu. Aby skorzystać ze szczególnej formy porady i otrzymać informacje o dostępnych terminach, należy złożyć ZAMÓWIENIE PORADY NA ODLEGŁOŚĆ wraz z podpisanym oświadczeniem. Można je wypełnić na gotowym formularzu albo sporządzić własnoręcznie wg wzoru.
Pobierz formularz Następnie zdjęcie lub skan należy wysłać na adres e-mail: [email protected] albo dostarczyć do urzędu inną dostępną drogą. Po przekazaniu zamówienia do urzędu proszę oczekiwać na wyznaczenie terminu porady. W wyjątkowych sytuacjach ZAMÓWIENIE można również przekazać USTNIE, pod numerem telefonicznym 32 43 48 302.
Do zadań Powiatowej Społecznej Rady ds. Osób Niepełnosprawnych w Żorach należy:
– integracji zawodowej i społecznej osób z niepełnosprawnościami,
– realizacji praw osób z niepełnosprawnościami,
opiniowanie projektów powiatowych programów działań na rzecz osób z niepełnosprawnościami,
ocena realizacji programów,
opiniowanie projektów uchwał i programów przyjmowanych przez radę powiatu (radę miasta na prawach powiatu) pod kątem ich skutków dla osób z niepełnosprawnościami.
W kadencji 2023 - 2027 w skład Rady wchodzą:
Mirosław Orłowski – Przewodniczący Rady, tel. 661543049, [email protected]
Jacek Świerkocki – Wiceprzewodniczący Rady, Wiceprzowodniczący Rady Miasta Żory
Izabela Bester – Sekretarz Rady - Polskie Stowarzyszenie Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną - Koło w Żorach
Barbara Chudek – Stowarzyszenie Amazonki
Ewa Kubicka – Fundacja TEANO
W kadencji 2019 - 2023 w skład Rady wchodzą:
Jacek Świerkocki – Przewodniczący Rady, Pełnomocnik Prezydenta Miasta ds. Społecznych, tel. 32 43 48 114; [email protected]
Izabela Bester – Wiceprzewodnicząca Rady - Polskie Stowarzyszenie Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną - Koło w Żorach
Dorota Raszka-Trzópek – sekretarz rady - Stowarzyszenie Wspólna Pasja
Barbara Chudek – Stowarzyszenie Amazonki
Ewa Kubicka – Fundacja TEANO
Skład Rady w kadencji 2015 - 2019:
Jacek Świerkocki – Przewodniczący Rady, Pełnomocnik Miasta ds. Społecznych ; tel. 32 43 48 114; [email protected]
Elżbieta Fabian – Wiceprzewodnicząca Rady, przedstawiciel Zakładu Aktywności Zawodowej „Wspólna Pasja” w Żorach; elafabian(at)wp.pl
Izabela Bester – Sekretarz Rady, Prezes Polskiego Stowarzyszenia Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną – Koło w Żorach; [email protected]
Edyta Wesołowska – Dyrektor Zespołu Szkół Specjalnych im. Matki Teresy z Kalkuty w Żorach; [email protected]
Ewa Staszkiewicz – przedstawiciel Uniwersytetu Trzeciego Wieku w Żorach; [email protected]
NZOZ „De - Med” Sp. z o.o. Podstawowa opieka zdrowotna. Zapisy w rejestracji od poniedziałku do piątku w godzinach: 8:00 – 18:00.
Godziny pracy: Pn.-Pt. 8:00 - 18:00
Dane adresowe: ul. Dworcowa 12 tel. dorośli: 32 43 42 560 tel. dzieci: 32 43 42 365 www.de-med..eu [email protected] [email protected]
NZOZ „Elmed” Sp. z o.o. Podstawowa opieka zdrowotna. Zapisy w rejestracji od poniedziałku do piątku w godzinach: 8:00 – 18:00.
Godziny pracy: Pn.-Pt. 8:00 - 18:00
Dane adresowe: os. Powstańców Śląskich tel. dorośli: 32 43 41 636 tel. dzieci: 32 43 43 938 [email protected]
NZOZ „Alfa - Med” Sp. z o.o. Podstawowa opieka zdrowotna. Rejestracja odbywa się od poniedziałku do piątku osobiście od 7:00 oraz telefonicznie od 8:00.
Godziny pracy: Pn.-Pt. 7:00 - 18:00
Dane adresowe: ul. Promienna 1 tel. dorośli: 32 43 43 272 tel. dzieci: 32 43 55 590 www.alfamed-zory.pl [email protected]
NZOZ „Eskulap” Sp. z o.o. Podstawowa opieka zdrowotna. Zapisy w rejestracji.
Godziny pracy: Pn.-Pt. 8:00 - 18:00
Dane adresowe: os. 700-lecia Żor PU-15 tel. dorośli: 32 43 42 266 tel. dzieci: 32 43 45 882 [email protected]
NZOZ „Kor - Med” Lek. Sp. Part. Podstawowa opieka zdrowotna. Zapisy w rejestracji.
Godziny pracy: Pn.-Pt. 8:00 - 18:00
Dane adresowe: os. Korfantego PU-10 tel. 32 43 43 406 [email protected]
NZOZ „Medyk” Podstawowa opieka zdrowotna. Zapisy w rejestracji.
Godziny pracy: Pn.-Pt. 7:15 - 18:00
Dane adresowe: os. Ks. Władysława 27 tel. dorośli: 32 43 41 355 tel. dzieci: 32 43 41 531 [email protected]
NZOZ „Na Rondzie” Podstawowa opieka zdrowotna. Rejestracja: Codziennie od poniedziałku do piątku od 7:30 do 17:30 - wyłącznie osobiście.
Godziny pracy: Pn.-Pt. 8:00 - 18:00
Dane adresowe: Al. Wojska Polskiego 3c tel. dorośli: 32 72 29 090, 32 72 47 338 tel. dzieci: 32 72 31 894 www.narondzie.pl
NZOZ „ZDROWIE” Sp. J. Podstawowa opieka zdrowotna. Zapisy w rejestracji.
Godziny pracy: Pn.-Pt. 8:00 - 18:00
Dane adresowe: ul. Boczna 1L tel. 32 43 46 255 [email protected]
NZOZ „Szkol – Med” Podstawowa opieka zdrowotna. Zapisy w rejestracji.
Godziny pracy: Pn.-Pt. 8:00 - 18:00
Dane adresowe: os. Księcia Władysława 27 tel. 32 43 41 355, 502 539 870 [email protected]
NZOZ Przychodnia Miejska w Żorach Sp. z o.o. Podstawowa opieka zdrowotna. Zapisy w rejestracji.
Godziny pracy: Pn.-Pt. 8:00 - 16:00
Dane adresowe: ul. Gwarków 22a tel. 32 44 07 688 [email protected]
NZOZ Przychodnia Miejska w Żorach Sp. z o.o. Podstawowa opieka zdrowotna. Zapisy w rejestracji.
Godziny pracy: Pn.-Pt. 8:00 - 18:00
Dane adresowe: ul. Dąbrowskiego 20 tel. 32 43 41 248 [email protected]
MZOZ Sp. z o.o. Żory Podstawowa opieka zdrowotna. Zapisy w rejestracji.
Godziny pracy: Całodobowo
Dane adresowe: ul. Dąbrowskiego 20 tel. 32 43 41 224, 32 43 41 245 www.mzoz.zory.pl [email protected]
Opieka psychiatryczna i leczenie uzależnień (dla dorosłych)
NZOZ „Medyk” NZOZ „Medyk” oferuje bezpłatne świadczenia psychiatryczne ambulatoryjne dla dorosłych oraz z zakresu opieki psychiatrycznej i leczenia uzależnień. Zapisy w rejestracji.
Godziny pracy: Pn.-Pt. 7:15 - 18:00
Dane adresowe: os. Ks. Władysława 27 tel. 32 43 41 355 [email protected]
NZOZ Poradnia Zdrowia Psychicznego i Uzależnień S.C. NZOZ Poradnia Zdrowia Psychicznego i Uzależnień S.C. oferuje bezpłatne świadczenia psychiatryczne ambulatoryjne dla dorosłych oraz terapii uzależnienia i współuzależnienia od alkoholu. Rejestracja odbywa się telefonicznie.
Godziny pracy: Pn. - 11:30 - 21:00 Wt. - 10:30 - 21:30 Śr. - 11:30 - 20:00 Czw. - 11:30 - 19:30 Pt. - 08:30 - 20:00
Dane adresowe: os. Sikorskiego 52 tel. 32 43 41 954 [email protected]
NZOZ Centrum Zdrowia Psychicznego i Terapii Uzależnień „AL-MED” NZOZ Centrum Zdrowia Psychicznego i Terapii Uzależnień „AL-MED” realizuje bezpłatne świadczenia opieki zdrowotnej w zakresie terapii osób uzależnionych i współuzależnionych oraz zagrożonych uzależnieniem i członków ich rodzin, zamieszkałych na terenie Miasta Żory, w zakresie: - terapii uzależnienia i współuzależnienia od alkoholu i/lub innych substancji psychoaktywnych udzielane ambulatoryjnie w formie porady, wizyty (w tym wizyty domowe), sesje psychoterapii indywidualnej, grupowej, rodzinnej/par, - terapii uzależnień od alkoholu i/lub innych substancji psychoaktywnych dla dzieci i młodzieży udzielane ambulatoryjnie w formie porady, wizyty (w tym wizyty domowe), sesje psychoterapii, sesje psychoterapii rodzinnej. Zgłoszenie się telefoniczne lub osobiste.
Godziny pracy: Pn.-Pt. 8:00 - 20:00
Dane adresowe: Al. Wojska Polskiego 3c tel. 32 72 29 092 www.almed-centrum.pl [email protected]
Opieka psychiatryczna i leczenie uzależnień (dla dzieci i młodzieży)
NZOZ Ośrodek Medyczno - Terapeutyczny „SYRIUSZ” NZOZ Ośrodek Medyczno - Terapeutyczny „SYRIUSZ” realizuje bezpłatne świadczenia opieki zdrowotnej w Poradni Zdrowia Psychicznego. Poradnia Zdrowia Psychicznego dla Dzieci, Młodzieży i ich Rodzin przyjmuje pacjentów do 18 roku życia bądź do 26 lat, gdy dziecko uczęszcza do szkoły (konieczna ważna legitymacja szkolna/studencka).
Rodzaje świadczeń: - diagnoza i leczenie psychiatryczne; - orzecznictwo psychiatryczne; - diagnoza psychologiczna; - psychoterapia indywidualna; - pomoc psychologiczna; - psychoterapia grupowa; - psychoedukacja pacjenta i jego rodziny; - praca z rodziną; - program terapeutyczno-rehabilitacyjny dzieci z autyzmem i zespołem Aspergera. Ośrodek realizuje także bezpłatne świadczenia opieki zdrowotnej na oddziale dziennym w zakresie: - zaburzenia emocji, mieszane zaburzenia zachowania i emocji, nerwice dziecięce - ADHD - ASD: autyzm dziecięcy, HFA (autyzm wysoko funkcjonujący), zespół Aspergera - opóźnienie rozwoju psychoruchowego - zaburzenia lękowe, dysfunkcjonalna nieśmiałość, problemy w relacjach rówieśniczych - mutyzm wybiórczy - zespół natręctw - tiki - dolegliwości psychosomatyczne, bóle psychogenne - odmowa chodzenie do szkoły - trudności w nauce, dysleksja rozwojowa.
Zapisy w rejestracji Ośrodka.
Godziny pracy: Pn.-Pt. 8:00 - 20:00 Sb.- 8:00 - 14:00
Dane adresowe: ul. Promienna 5A tel. 32 72 31 274, 32 72 45 921 www.zory.nzozsyriusz.pl [email protected]
Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna w Żorach
Dla dzieci i młodzieży: - diagnoza psychologiczna, pedagogiczna i logopedyczna; - terapia pedagogiczna, logopedyczna (indywidualna i grupowa) oraz terapia ręki; - terapia psychologiczna (indywidualna, rodzinna); - wstępna diagnoza słuchu; - opiniowanie i orzecznictwo; - wczesne wspomaganie rozwoju dziecka; - poradnictwo zawodowe dla młodzieży; - wspieranie rozwoju i efektywności uczenia się dzieci i młodzieży.
Dla rodziców i opiekunów: - poradnictwo wychowawcze; - zajęcia psychoedukacyjne dla rodziców; - terapia rodzinna; - profesjonalne poradnictwo dla rodziców; - kompleksowe wspieranie rodziców i opiekunów dzieci w pokonywaniu napotykanych trudności wychowawczych.
Dla nauczycieli i wychowawców: - konsultacje psychologiczne, pedagogiczne i logopedyczne na terenie przedszkoli, szkół oraz poradni; - organizowanie i prowadzenie spotkań szkoleniowych i warsztatowych; - prowadzenie na terenie szkół zajęć profilaktycznych oraz zajęć integrujących zespoły klasowe; - podejmowanie działań konsultacyjno -interwencyjnych w szkołach i przedszkolach; - wsparcie merytoryczne w realizacji zadań edukacyjnych, wychowawczych i opiekuńczych.
Od 1 stycznia 2016 r. decyzją Śląskiego Kuratorium Oświaty poradnia orzeka na rzecz dzieci niewidomych i słabowidzących, niesłyszących i słabosłyszących oraz z autyzmem, w tym zespołem Aspergera.
W ramach pracy Poradni Psychologiczno – Pedagogicznej działa Wiodący Ośrodek Koordynacyjno – Rehabilitacyjno – Opiekuńczy. Do najważniejszych celów pracy ośrodka należą:
Godziny otwarcia: Pn. - Czw. 8:00 - 18:00 Pt. 8:00 - 16:00
Dane adresowe: ul. Wodzisławska 1/207 tel. 324345329 www.pppzory.pl, [email protected]
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Żorach ma na celu pomoc najbardziej potrzebującym w mieście.
Godziny otwarcia: Pn. - Pt. 7:30 - 15:30
Dane adresowe: os. Księcia Przemysława 2 tel. 32 43 42 412, 32 43 43 713 www.mops.zory.bip.net.pl [email protected]
Dział Świadczeń Rodzinnych ul. Wodzisławska 1,44-240 Żory tel. 32 4329161 lub 162.
Ośrodek Interwencji Kryzysowej Ośrodek świadczy bezpłatne usługi w zakresie: - pomocy psychologicznej - w formie terapii indywidualnej, terapii par, terapii małżeństw, terapii rodzinnej, - pomocy prawnej, - grup wsparcia, - udzielania schronienia w Hostelu osobom będącym w ostrym kryzysie życiowym ze szczególnym uwzględnieniem osób doznających przemocy domowej.
Pomoc w Ośrodku Interwencji Kryzysowej udzielana jest osobom w kryzysie, a szczególnie po doświadczeniu: - napaści i przemocy, - radykalnej zmiany życiowej, - konfliktów rodzinnych i w związkach, - przemocy domowej, - straty i żałoby, - zagrażającym samobójstwem, - wypadku, katastrofy i innych nagłych traumatycznych zdarzeń.
Tryb przyjmowania klientów: bez skierowań,
Czytaj cały artykuł u źródła — Żory (miasto na prawach powiatu) - Urząd Miasta Żory