Nieodpłatna Pomoc Prawna i Nieodpłatne Poradnictwo Obywatelskie

I N F O R M A C J E

---

Od dnia 1 stycznia 2026 roku porady z zakresu nieodpłatnej pomocy prawnej i nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego oraz nieodpłatnej mediacji świadczone są stacjonarnie w punktach zlokalizowanych w budynku Starostwa Powiatowego w Kłobucku, Gminie Wręczyca Wielka, Gminie Lipie oraz Gminie Krzepice.

Nowelizacja ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim oraz edukacji prawnej (Dz. U. z 2026 r. poz. 44) rozszerzyła dostęp do porad udzielanych za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość.

Zgodnie z nowymi regulacjami osoba uprawniona może samodzielnie zdecydować, czy chce skorzystać z usług świadczonych w ramach systemu nieodpłatnej pomocy w formie stacjonarnej w punkcie, czy też w formie zdalnej.

Punkt w Gminie Wręczyca Wielka – Gminny Ośrodek Kultury, ul. Śląska 20, 42-130 Wręczyca Wielka

– świadczy usługi z zakresu nieodpłatnej pomocy prawnej oraz nieodpłatnej mediacji 

Godziny świadczenia pomocy:

• Poniedziałek 8.00 – 12.00
• Wtorek 14.00 – 18.00
• Środa 14.00 – 18.00
• Czwartek 14.00 – 18.00
• Piątek 14.00 – 18.00

Porady zdalne: 602 184 737
 

Punkt w Gminie Lipie – Urząd Gminy w Lipiu, ul. Częstochowska 29, 42-165 Lipie

– świadczy usługi z zakresu nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego oraz nieodpłatnej mediacji  

Godziny świadczenia pomocy:

• Poniedziałek 16.00 – 20.00
• Wtorek 17.00 – 21.00

Porady zdalne: 518 315 586
 

Punkt w Gminie Krzepice – Urząd Miejski w Krzepicach, ul. Częstochowska 13, 42-160 Krzepice

– świadczy usługi z zakresu nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego oraz nieodpłatnej mediacji     

Godziny świadczenia pomocy:

• Środa 12.00 – 16.00
• Czwartek 11.00 – 15.00
• Piątek 8.00 – 12.00

Porady zdalne: 518 315 586
 

Punkt w Starostwie Powiatowym w Kłobucku – Rynek im. Jana Pawła II 13, 42-100 Kłobuck

– świadczy usługi z zakresu nieodpłatnej pomocy prawnej; usługi z zakresu nieodpłatnej mediacji świadczone są w czwartki.        

Poniedziałek

15.30 – 19.30

p. Frick Dorota

Wtorek

16.00 – 20.00

p. Kaczmarzyk Beata

Środa

15.30 – 19.30

p. Gajecka Justyna

Co druga środa od dn. 07.01.2026

Środa

15.30 – 19.30

p. Posyłek-Zagórska Agnieszka

Co druga środa od dn. 14.01.2026

Czwartek

15.30 – 19.30

p. Brodziak-Grzyb Katarzyna MEDIATOR

Piątek

15.30 – 19.30

p. Janik Mateusz

Porady zdalne: (34) 310 06 47

Zadanie świadczenia usług z zakresu nieodpłatnej pomocy prawnej i nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego oraz nieodpłatnej mediacji w punkcie w Gminie Wręczyca Wielka oraz w punkcie w Gminie Lipie i Krzepice powierzono Fundacji Studenckiej „Młodzi-Młodym” będącej Organizacją Pożytku Publicznego (OPP) z siedzibą w Częstochowie ul. Bór 116, 42-202 Częstochowa.

Osoby uprawnione do otrzymania nieodpłatnej porady prawnej/nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego:
Nieodpłatna pomoc prawna oraz nieodpłatne poradnictwo obywatelskie przysługuje osobie uprawnionej, która złoży oświadczenie, że nie jest w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej, w tym osobie fizycznej prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą niezatrudniającej innych osób w ciągu ostatniego roku (art. 4 ustawy).

Udzielanie nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczenie nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego dla osób, o których mowa w art. 8 ust. 8 ustawy o NPP tj. dla osób ze znaczną niepełnosprawnością ruchową oraz osobom doświadczającym trudności w komunikowaniu się:
Osobom ze znaczną niepełnosprawnością ruchową, które nie mogą stawić się w punkcie osobiście, oraz osobom doświadczającym trudności w komunikowaniu się, o których mowa w ustawie z dnia 19 sierpnia 2011r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się może być udzielana nieodpłatna pomoc prawna lub świadczone nieodpłatne poradnictwo obywatelskie, także poza punktem albo za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość w formie porady telefonicznej, a także w formie porady e-mailowej. 

Osobom, o których mowa powyżej, może być udzielana nieodpłatna pomoc prawna lub świadczone nieodpłatne poradnictwo obywatelskie, również przez zorganizowanie wizyty w miejscu zamieszkania tych osób lub w miejscu wyposażonym w urządzenie ułatwiające porozumiewanie się z osobami doświadczającymi trudności w komunikowaniu się, lub w miejscu, w którym zapewnia się możliwość skorzystania z pomocy tłumacza języka migowego, lub w innym miejscu dostosowanym do potrzeb tych osób. W powyższej sytuacji, osoba udzielająca nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadcząca nieodpłatne poradnictwo odbiera bezpośrednio od beneficjenta oświadczenie, w przedmiocie braku możliwości poniesienia kosztów odpłatnej pomocy prawnej. Ponadto, osoby ze znaczną niepełnosprawnością ruchową oraz osoby doświadczające trudności w komunikowaniu się, które zgłoszą uzasadnioną potrzebę komunikacji za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość, przed uzyskaniem nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego składają staroście, w formie papierowej lub elektronicznej, oświadczenie w przedmiocie braku możliwości poniesienia kosztów odpłatnej pomocy prawnej, wraz ze wskazaniem okoliczności to uzasadniających oraz dostępnych tej osobie środków porozumiewania się na odległość.

Osoba udzielająca nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadcząca nieodpłatne poradnictwo obywatelskie, po otrzymaniu od starosty drogą elektroniczną informacji o złożeniu przez osobę uprawnioną oświadczenia oraz danych kontaktowych tej osoby, porozumiewa się z nią w umówionym terminie.

Zapisy w przypadku konieczności skorzystania z porady za pomocą środków porozumiewania się na odległość dokonywane są:

• telefonicznie pod numerem telefonu:  34 310 95 12 (poniedziałek, środa, czwartek, piątek w godz. 7.30 – 15.30, wtorek w godz. 8.00-16.00)
• za pomocą e-maila: [email protected]
   

Umawianie terminu wizyty:
Udzielanie nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczenie nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego odbywa się w Punktach, według kolejności zgłoszeń, po umówieniu terminu wizyty.

Zgłoszeń dokonuje się:

• telefonicznie (tylko w języku polskim) pod nr tel. 34 310 95 12 w następujących dniach i godzinach (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy):

poniedziałek, środa, czwartek, piątek w godz. 7.30 – 15.30

wtorek w godz. 8.00-16.00

• online przez publiczną stronę internetową prowadzoną przez Ministra Sprawiedliwości**:**  https://zapisy-np.ms.gov.pl/

Zawsze poza kolejnością przyjmowane są kobiety w ciąży (art. 8 ustawy).

Nieodpłatna pomoc prawna (art. 3 ustawy) polega na:

1. poinformowaniu osoby fizycznej o obowiązującym stanie prawnym oraz przysługujących jej uprawnieniach lub spoczywających na niej obowiązkach, w tym w związku z toczącym się postępowaniem przygotowawczym, administracyjnym, sądowym lub sądowoadministracyjnym, lub
2. wskazaniu sposobu rozwiązania powstałego problemu prawnego, lub
3. sporządzeniu projektu pisma, z wyłączeniem pism procesowych w toczącym się postępowaniu przygotowawczym lub sądowym i pism w toczącym się postępowaniu sądowoadministracyjnym (w takim przypadku prawnik udzielający nieodpłatnej pomocy prawnej może sporządzić projekt pisma o zwolnienie od kosztów sądowych lub ustanowienie pełnomocnika z urzędu w postępowaniu sądowym lub ustanowienie adwokata, radcy prawnego, doradcy podatkowego lub rzecznika patentowego w postępowaniu sądowoadministracyjnym)

W ramach nieodpłatnej pomocy prawnej można uzyskać także wsparcie związane z rozpoczęciem prowadzenia działalności gospodarczej.
 

Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie (art. 3a ustawy) polega:

na udzieleniu potrzebującemu wsparcia w zakresie przygotowania planu rozwiązania problemu, poinformowania go o przysługujących mu uprawnieniach oraz o spoczywających na nim obowiązkach. Przykładem może być opracowanie planu wyjścia z zadłużenia kredytowego. Zadaniem doradcy jest przede wszystkim udzielenie pomocy obywatelowi w samodzielnym rozwiązaniu problemu, w tym w realizacji przygotowanego wspólnie planu. 

Nieodpłatna mediacja (zgodnie z art. 4a, ust. 1 - 4) obejmuje:

1. poinformowanie osoby uprawnionej o możliwościach skorzystania z polubownych metod rozwiązywania sporów, w szczególności mediacji oraz korzyściach z tego wynikających;
2. przygotowanie projektu umowy o mediację lub wniosku o przeprowadzenie mediacji; przygotowanie projektu wniosku o przeprowadzenie postępowania mediacyjnego w sprawie karnej;
3. przeprowadzenie mediacji;
4. udzielenie pomocy w sporządzeniu do sądu wniosku o zatwierdzenie ugody zawartej przed mediatorem.
    

Nieodpłatna mediacja nie obejmuje spraw, w których:
- sąd lub inny organ wydały postanowienie o skierowaniu sprawy do mediacji lub 
- zachodzi uzasadnione podejrzenie, że w relacji stron występuje przemoc.

Edukacja prawna:
Organizacja pozarządowa obsługująca mieszkańców w Punktach w Gminie Wręczyca Wielka, Gminie Lipie i Gminie Krzepice organizuje wydarzenia edukacyjne, na których omawiane są problemy zgłaszane w Punktach NPP i NPO.
 

Formy: wykłady, warsztaty, informatory i poradniki, nagrania zamieszczane w Internecie.

Oświadczenie o którym mowa w art. 4 ust. 2 ustawy o npp npo oraz edukacji prawnej (PDF | 202,30KB)

Oświadczenie dot. porady za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość (PDF | 103,14KB)

---

Poradnik edukacyjny dla Ukraińców (PDF | 9,03MB)

---

Zachęcamy do obejrzenia e-audycji umieszczonych na kanale YouTube Powiatu Kłobuckiego dotyczących

• Wypadek komunikacyjny

• Prawa pacjenta

• Cyberprzemoc,  przemoc domowa oraz bezpieczeństwo i odpowiedzialność w internecie

• Renty, emerytury, świadczenia pielęgnacyjne i zmiany w nich, ulgi i uprawnienia dla osób niepełnosprawnych i bezrobotnych, prawo pracy i ostatnie zmiany

• Podstawa prawa dla uczniów szkół podstawowych

• Prawa spadkowego

---

W dniu 14 maja 2020 roku Sejm uchwalił ustawę o zmianie niektórych ustaw w zakresie działań osłonowych w związku z rozprzestrzenianiem się wirusa SARS-CoV-2 (Dz. U. z 2020 r., poz. 875), która w art. 29 zmienia ustawę o nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim oraz edukacji prawnej.

Wprowadzone zmiany zakładają objęcie zakresem nieodpłatnej pomocy prawnej również części przedsiębiorców. Uchwalony przepis art. 4 ust. 1 ustawy w nowym brzmieniu przewiduje, że „nieodpłatna pomoc prawna i nieodpłatne poradnictwo obywatelskie przysługują osobie uprawnionej, która nie jest w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej, w tym osobie fizycznej prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą niezatrudniającej innych osób w ciągu ostatniego roku”. Przepis obowiązuje od dnia 16 maja 2020 roku. Został również uchylony przepis art. 3 ust. 2 tej ustawy, który stanowił, że: „Nieodpłatna pomoc prawna nie obejmuje spraw związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej, z wyjątkiem przygotowania do rozpoczęcia tej działalności”.  

Zapraszamy do korzystania z dostępnej formy pomocy.

Numer telefonu kontaktowego: 34 310 95 12

---

Nieodpłatna pomoc prawna, nieodpłatne poradnictwo obywatelskie i edukacja prawna

Zgodnie z ustawą, uprawniona do darmowej pomocy prawnej (na etapie przedsądowym) oraz do nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego, jest każda osoba, której nie stać na uzyskanie odpłatnej pomocy prawnej i która złoży stosowne oświadczenie w jednym z wymienionych wcześniej punktów udzielających tych porad.

Na podstawie ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o nieodpłatnej pomocy prawnej oraz edukacji prawnej (tj. Dz.U. z 2019 r. poz. 294), na terenie Powiatu Kłobuckiego uruchomiono cztery punkty obsługujące mieszkańców z naszego terenu, w których adwokaci, radcy prawni oraz osoby upoważnione, udzielają nieodpłatnych porad prawnych oraz nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego.          
Celem systemu jest zagwarantowanie nieodpłatnego dostępu do porad prawnych na poziomie lokalnym i zniwelowanie zbyt często występujących w naszym kraju barier finansowych utrudniających korzystanie z profesjonalnej usługi prawnej.

           
Pomoc prawna polega na:

• udzieleniu informacji o obowiązującym stanie prawnym, przysługujących uprawnieniach lub spoczywających obowiązkach;        
• przedstawieniu propozycji sposobu rozwiązania problemu prawnego;
• pomocy w sporządzeniu projektu pisma w zakresie niezbędnym do udzielenia pomocy prawnej, (nie obejmuje pism procesowych w postępowaniach przygotowawczym lub sądowym i pism w postępowaniu sądowo-administracyjnym – wówczas osoba uprawniona może wnioskować o ustanowienie pełnomocnika z urzędu); 
• porządzeniu projektu pisma procesowego o zwolnienie od kosztów sądowych lub o ustanowienie pełnomocnika z urzędu.      
             

Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie obejmuje:

• przekazanie informacji o uprawnieniach przysługujących osobie, która zwróci się o udzielenie informacji lub o spoczywających na niej obowiązkach, a także wsparcie w samodzielnym rozwiązywaniu  problemu a w razie potrzeby, sporządzenie wspólnie z osobą uprawnioną planu działania i pomoc w jego realizacji         
• nieodpłatne poradnictwo obywatelskie obejmuje w szczególności porady dla osób zadłużonych i porady z zakresu spraw mieszkaniowych oraz zabezpieczenia społecznego
• nieodpłatne poradnictwo obywatelskie obejmuje również nieodpłatną mediację.
   

Zapraszamy do korzystania z porad prawnych i innych form poradnictwa

---

Źródło: Powiat kłobucki - Starostwo Powiatowe w Kłobucku