Jak x-kom próbuje lecieć w kulki z klientem. Historia miesięcznej batalii

Odpowiedz

Otrzymuj powiadomienia o nowych komentarzach

Oddałem procesor z tytułu rękojmi (04.07), co przerodziło się w miesięczną batalię. Serwis x-kom został przyłapany na sztucznym przeciąganiu terminów, kuriozalnych tłumaczeniach (najpierw odpowiedź zajmuje im 7,5 godziny, a potem twierdzą, że „mają na to 26 godzin”), a także na odrzucaniu reklamacji pod pretekstem rzekomych uszkodzeń mechanicznych, pomimo posiadania czystego protokołu przyjęcia w salonie. Co najlepsze, pomimo wielokrotnych próśb, żadnych zdjęć rzekomego uszkodzenia mi w końcu nie przyysłali. Najprawdopodobniej ich po prostu nie mają :) Pełną historię korespondencji oraz dowody zamieściłem w komentarzach (dane osobowe zostały zanonimizowane). Czy spotkaliście się z podobnymi praktykami z ich strony? Sprawa została właśnie skierowana do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej (WIIH). Wstyd dla x-kom za takie traktowanie klientów. Proszę podnieść aktywność, żeby wszyscy wiedzieli, że tej sieci handlowej lepiej nie doverzać

xkom #reklamacja #prawakonsumenta #pcmasterrace #intel #afera #oszukujo

Czytaj cały artykuł u źródła — Wykop.pl — Wykopalisko (upcoming)