Allegro One Box - czasem działa, a czasem nie

TLDR: Allegro nie umie dostarczyć paczki do swojego boxa i zwraca paczkę do nadawcy. Korzystam zazwyczaj z potężnego urządzenia Paczkomat® (które raczej nie zawodzi) od Rafała B. Czasem zdecyduję się na One Boxa (jak dają monety), ale też nie mogę narzekać, bo jedno i drugie działa dziś już całkiem ok i obydwa mam pod domem. Dostawy bez problemu z wojewódzkim. No i tu historia. Kupiłem przedmiot z Allegro Lokalnie, więc zasady trochę inne niż zakup od firmy na głównym portalu. Ale smart dostępny, box też. Akurat wyjeżdżałem na tydzień to patrzę, że jest w pobliżu zielona skrytka, gdzie można ją dostarczyć. Mieści się ona koło sklepu z zielonym płazem. Nie była to duża wartość, ale nie chciałem, żeby mi przedmiot przepadł. Miejscowość dostawy nieduża, turystyczna. Spodziewałem się, że może nie dojedzie na drugi dzień, ale bez przesady. Długo im zeszło, ale i tak TRZY próby dostawy okazały się nieskuteczne. Ani opcji zapasowej maszyny, okolicznego punktu, wcześniejszego przekierowania. Dopiero po trzecim failu opcja przekierowania na adres domowy, który rzekomo wskazałem przy zamówieniu (a był to po prostu adres boxa). Na inny nie ma opcji. Nawet gdyby to mnie już tam nie było. Dostawcą był DPD. No i co teraz? Zwrot paczki do sprzedającego. Już się dogadałem i wyśle mi ją ponownie na adres domowy, ale jestem wkurzony taką indolencją i stratą czasu (sprzedającego, kuriera, konsultanta i mojego). Allegro pewnie działa wg jakichś tam procedur, które ustalili, ale nie umieją zrealizować podstawowej usługi za którą biorą kasę. Także przestrzegam przed takimi ruchami, jak nie macie pewności, że będziecie na miejscu i zależy wam na czasie. Konkurencja dostarcza sprawnie do wiosek, często w jeden dzień. Historia podróży paczki, która wciąż trwa do wglądu. submitted by /u/Rogi_tcz [link] [komentarze]

Czytaj cały artykuł u źródła — r/Polska