Umowa Internetu Play oszustwo.

Cześć, moji rodzice kupili internet w Play. Nie są specjalistami od technologii, ale wiedzą, że obecnie warto mieć internet 5G, żeby osiągać w miarę dobre prędkości. Właśnie dlatego zdecydowali się na ofertę Internet XL 5G razem z telewizją (Play Box). Usługa została kupiona dużo wcześniej, niż została uruchomiona, ponieważ w tamtym czasie dom był jeszcze w budowie. Kilka dni temu podłączyliśmy internet i pierwsze, co zauważyłem, to naklejka z tyłu routera informująca, że urządzenie obsługuje wyłącznie sieć 4G LTE. Byłem zdziwiony, bo wcześniej widziałem umowę i w nazwie oferty wyraźnie widnieje „5G”. Na swoim telefonie jestem w sieci Viking która jest od Playa. Mam pełny zasięg 5g, a różnica prędkości jest ogromna. Po podłączeniu zrobiłem test prędkości – wynik to około 5 Mb/s pobierania i 5 Mb/s wysyłania. Pojechaliśmy więc do salonu Play, gdzie dowiedzieliśmy się, że nazwa pakietu „Internet XL 5G” jest tylko nazwą handlową, a router, który otrzymaliśmy, obsługuje jedynie 4G LTE. I tu moje pytanie – czy można się od tego jakoś odwołać? Czy można uznać to za oszustwo? Miał ktoś podobną sytuację i udało się coś z tym zrobić? Dodam, że niedawno wróciliśmy z Wielkiej Brytanii i nigdy wcześniej nie kupowaliśmy w Polsce internetu ani telewizji do domu, więc nie mieliśmy doświadczenia z tego typu ofertami. submitted by /u/MuslimJew1 [link] [komentarze]

Czytaj cały artykuł u źródła — r/Polska