Powiatowy Rzecznik Konsumentów
Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Sztumie udziela wsparcia konsumentom zamieszkałym na terenie powiatu sztumskiego. Interwencje rzecznika w konkretnej sprawie podejmowane są wyłącznie po wyczerpaniu przez konsumenta toku narzuconego mu przez ustawę lub umowę oraz złożeniu podpisanego wniosku o udzielenie pomocy w sprawie o ochronę praw konsumenta.
Rzecznik przyjmuje interesantów w budynku Starostwa Powiatowego w Sztumie przy ul. Mickiewicza 31 w biurze zlokalizowanym w pokoju numer 15 (I piętro).
Kontakt z Rzecznikiem możliwy jest poprzez: telefon : (55) 267 74 28 pocztą tradycyjną : Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Sztumie, ul. Mickiewicza 31, 82-400 Sztum system e-doręczeń: PL-38736-56777-VGRSC-21.
Biuro Obsługi Interesanta Starostwa Powiatowego w Sztumie mieści się na parterze budynku i jest czynne w godzinach: poniedziałki, wtorki i czwartki w godz. 7:30.00 – 15:30; w środy w godz. 7:30 – 17:00; w piątki w godz. 7:30-14:00.
Zgłaszając problem konsumencki należy przynieść ze sobą wszystkie dokumenty związane ze sprawą do wglądu (np. paragon, fakturę, zamówienie, umowę, wszelkiego rodzaju regulaminy, prowadzoną korespondencję, itp.). W przypadku gdy dokument ma stanowić załącznik do zgłoszenia powinien on być w formie kserokopii. Analiza dokumentacji w znaczący sposób ułatwi rozpoznanie problemu i rodzaju naruszonego prawa oraz umożliwi wskazanie skutecznej drogi dochodzenia roszczeń konsumenckich.
Czytaj cały artykuł u źródła — Powiat sztumski (Starostwo Powiatowe w Sztumie) — BIP