Powiatowy Rzecznik Konsumentów
Funkcję Powiatowego Rzecznika Konsumentów w powiecie kluczborskim pełni Pani Katarzyna Niewolińska. Konsumenci, którzy chcą skorzystać z pomocy PRK proszeni są o osobisty kontakt z rzecznikiem w godzinach jego pracy bezpośrednio bądź drogą elektroniczną pod adresem e-mail:
Przed konsultacją z Rzecznikiem prosimy o przygotowanie kopii dokumentów, które dotyczą sprawy będącej przedmiotem konsultacji.
Rzecznik przyjmuje interesantów w pokoju nr 409 (budynek warsztatów szkolnych Zespołu Szkół nr 1) w następujących dniach: - poniedziałek, w godz. 8.00-16.00 - wtorek, czwartek, piątek, w godz. 7.00-15.00 - w środę biuro Rzecznika jest nieczynne.
Konsultacji telefonicznych Rzecznik udziela: - w poniedziałki w godz. 13:00 – 15:00. tel. 77 418-52-18, wew. 176
Szanowni Państwo, z uwagi na liczne czynności terenowe w obszarze edukacji konsumenckiej, rekomendowanym jest uprzednie umówienie wizyty w biurze pod adresem e-mail: . Wizytę można umówić również pod numerem telefonu: 77 418 52 18 wew. 176. Zachęcam również do przedstawiania spraw pod wskazanym adresem e-mail, które to zgłoszenia są rozpoznawane na bieżąco, w kolejności wedle daty wpływu.
Szanowni Państwo, w miesiącu lipcu oraz w pierwszym i ostatnim tygodniu sierpnia, biuro rzecznika jest czynne również w środy.
Zapraszam na konsultacje.
Szanowni Państwo, w dniach: 17.07.2026 r., 20.07.2026 r., od 10.08.2026 r. do 23.08.2026 r. oraz 28.08.2026 r., biuro Rzecznika będzie nieczynne . W tym okresie mogą Państwo skorzystać z pomocy w ramach infolinii konsumenckiej pod nr telefonu: 801 440 220 i 222 66 76 76 (opłata wg taryfy operatora) w dniach od poniedziałku do piątku w godzinach od 10:00 do 18:00 oraz z formularza kontaktowego pod adresem: www.dlakonsumentow.pl
Informacje o statusie spraw prowadzonych przez tutejszego Rzecznika i dalsze wystąpienia są realizowane bez zbędnej zwłoki w dniach urzędowania.
UWAGA!!!
Szanowni Państwo, proszę o zachowanie szczególnej rozwagi w ramach spotkań organizowanych w lokalnych restauracjach i kawiarniach przez podmioty działające pod różnymi firmami , podczas których oferowane do sprzedaży są produkty takie jak m.in.: rowery elektryczne, ozonatory, maty masujące, urządzenia do gotowania, suplementy diety, kosmetyki.
Tutejszy Rzecznik prowadzi postępowania z udziałem konsumentów pokrzywdzonych wskutek sprzedaży dokonanej w powyższym trybie. Konsumenci zapraszani są telefonicznie na spotkania, których celem mają być nieodpłatne badania wzroku bądź słuchu. Zamiast powyższego, sprzedawcy oferują do sprzedaży niskiej jakości towary w cenach odbiegających od cen rynkowych. Częstokroć konsumenci uiszczają cenę sprzedaży podczas spotkania, w związku z stosowaniem przez sprzedawców agresywnych praktyk rynkowych, w tym zastraszania windykacją roszczeń. Nadto, konsumenci nierzadko nie otrzymują dowodu zakupu towarów, co utrudnia, bądź uniemożliwia dochodzenie wobec sprzedawcy wszelkich roszczeń.
Z tej przyczyny tutejszy Rzecznik wnosi o zachowanie szczególnej ostrożności w kontaktach ze wskazanymi podmiotami.
ARTYKUŁY:
Na skróty
Czytaj cały artykuł u źródła — Powiat kluczborski (Starostwo Powiatowe w Kluczborku)