zastępcy burmistrza Roberta Bylicy
Wydanie 15/2026
...zastępcy burmistrza Roberta Bylicy
Następny artykuł
... sekretarza Miasta i Gminy Myślenice Roberta Pitali
Jak Pan ocenia pierwsze półtora roku pracy?
Pierwsze miesiące to był bardzo intensywny czas - wejście w nowe obowiązki, poznanie struktur urzędu i bieżących spraw gminy. Samorząd nie był mi obcy, ale skala odpowiedzialności na tym stanowisku jest zupełnie inna. Dziś mogę powiedzieć, że był to okres dobrej, konkretnej pracy, zarówno tej organizacyjnej, jak i związanej z realizacją zadań dla mieszkańców. Udało się wdrożyć w wiele procesów, a jednocześnie aktywnie włączyć w działania inwestycyjne i społeczne.
To też czas budowania współpracy: z pracownikami urzędu, jednostkami, ale przede wszystkim z mieszkańcami. I to właśnie ten aspekt uważam za jeden z najważniejszych.
Co było największym wyzwaniem?
Największym wyzwaniem było pogodzenie wielu obszarów działania jednocześnie, od spraw bieżących, które wymagają szybkich decyzji, po długofalowe projekty inwestycyjne. Praca w samorządzie to ciągłe reagowanie na potrzeby mieszkańców, ale też odpowiedzialność za planowanie rozwoju gminy na lata. Znalezienie równowagi między tymi dwoma poziomami to coś, czego trzeba się nauczyć w praktyce. Wyzwaniem było również wejście w nowe środowisko organizacyjne i szybkie wdrożenie się w liczne tematy, które już były w toku. Dziś mogę powiedzieć, że ten etap jest już za mną.
Z czego jest Pan najbardziej dumny?
Największą satysfakcję daje mi to, że mogę realnie wpływać na sprawy ważne dla mieszkańców i być częścią zespołu, który konsekwentnie realizuje kolejne zadania.
Cieszę się z każdego projektu, który przekłada się na poprawę jakości życia, niezależnie od tego, czy są to większe inwestycje, czy mniejsze, lokalne działania.
Dla mnie ważne jest również to, że udało się zbudować dobrą współpracę, zarówno wewnątrz urzędu, jak i z różnymi środowiskami społecznymi. To fundament, bez którego żadna gmina nie może się rozwijać.
Z jakimi trudnościami mierzy się najczęściej urząd gminy?
Przed każdym Urzędem gminy stoi wiele wyzwań. Bardzo często Urzędy muszą szybko reagować na zmieniającą się rzeczywistość. Pandemia koronawirusa, wojna na Ukrainie czy nagły wzrost kosztów energii to przykłady tylko z ostatnich kilku lat. Urząd gminy to pierwszy kontakt w czasie każdego kryzysu dlatego Urzędy muszą być bardzo elastyczne i gotowe do szybkich zmian. Jeśli chodzi o takie codzienne wyzwania to bez wątpienia dużym problemem jest niewystarczające finansowanie zadań zleconych czyli zadań delegowanych na samorządy przez Rząd, nieprecyzyjne prawo, często bez przepisów wykonawczych, problemy kadrowe związane z problemami w pozyskaniu wykwalifikowanych i doświadczonych pracowników, cyfryzacja której wyrazem jest często balansowanie między wdrażaniem e-usług a obsługą w sposób tradycyjny osób które nie korzystają z komputera. Bardzo ważnym zagadnieniem jest także cyberbezpieczeństwo bo urzędy gmin stają się coraz częściej obiektem ataków hackerskich, a także coraz częściej obserwowany hejt i agresja wobec urzędników.
Jakie są najważniejsze zadania sekretarza gminy w codziennej pracy urzędu?
Sekretarz gminy to osoba, która czuwa nad tym, żeby cała machina urzędnicza działała sprawnie, czyli zgodnie z prawem, terminowo i profesjonalnie. Jeśli chodzi o najważniejsze zadania sekretarza to przede wszystkim dbanie o sprawne i efektywne działanie Urzędu czyli tworzenie i aktualizacja Regulaminu Organizacyjnego Urzędu, nadzór nad obiegiem dokumentów, koordynacja pracy wydziałów w tym rozstrzyganie sporów kompetencyjnych między komórkami organizacyjnymi, polityka kadrowa i zarządzanie zasobami ludzkimi czyli rekrutacja, szkolenia i przestrzeganie dyscypliny pracy. Opracowywanie i kontrola przestrzegania Zarządzeń Burmistrza, podpisywanie i zatwierdzanie dokumentów, udostępnianie informacji publicznej, a także przyjmowanie skarg i wniosków, a czasem reprezentowanie gminy na różnego rodzaju wydarzeniach.
Co w ostatnim czasie udało się usprawnić w urzędzie gminy?
Myślę, że Urząd Miasta i Gminy Myślenice przeszedł w ostatnich latach istotną ewolucję stawiając na nowoczesne zarządzanie, cyfryzację oraz poprawę dostępności dla mieszkańców. Wprowadzono wiele systemów i ułatwień, które pozwalają na załatwienie sprawy bez wychodzenia z domu. W Urzędzie z powodzeniem działa Elektroniczny Obieg Dokumentów, który przyspiesza i usprawnia załatwianie spraw oraz system powiadomień przez co można szybko i skutecznie informować mieszkańców o ważnych wydarzeniach i ostrzegać w sytuacjach kryzysowych.
Nastąpiła także reorganizacja Sali Obsługi Klienta (SOK) poprzez wprowadzenie systemu kolejkowego, który porządkuje i usprawnia obsługę. Znacząco zwiększono ilość spraw, które można załatwić bezpośrednio na parterze w SOK bez konieczności krążenia po piętrach i szukania konkretnego urzędnika. Poprawiono oznakowanie i informację wizualną w Urzędzie oraz wprowadzono możliwość skorzystania z tłumacza języka migowego online podczas wizyty w Urzędzie. Zwiększono dostępność poprzez budowę podjazdów i dostosowano toalety do osób niepełnosprawnych. W niedalekiej przyszłości planowana jest dalsza modernizacja Urzędu poprzez remont dachu, termomodernizację, budowę wind i dodatkowych toalet.