Zawodne Wi-Fi w pociągach PKP Intercity. Przewoźnik wie, gdzie są problemy, ale pasażerów nie informuje

Koniec tanich zakupów z Chin? Właśnie zmieniają się zasady. To może wpłynąć na ceny

Kierowcy muszą uważać. W Polsce ruszyły nowe fotoradary i odcinkowe pomiary prędkości

Co się dzieje z internetem w pociągach Intercity?

Temat dostępności internetu w pociągach poruszyła posłanka Paulina Matysiak, która zwróciła się do PKP Intercity z pytaniami dotyczącymi działania usługi. Odpowiedź spółki pokazuje, że do powszechnego i niezawodnego Wi-Fi w pociągach jeszcze daleka droga.

• Mam już odpowiedź. Co z niej wynika? Spółka przyznaje kilka ważnych rzeczy. Po pierwsze: Wi-Fi nie ma jeszcze we wszystkich wagonach – na początku 2026 roku ponad 600 wagonów nadal nie miało takiej instalacji - poinformowała kutnowska posłanka. Obecnie dostęp do bezprzewodowego internetu zapewniono we wszystkich elektrycznych zespołach trakcyjnych oraz w około 69 proc. wagonów. PKP Intercity zapowiada, że pełne wyposażenie całego taboru w Wi-Fi zakończy się dopiero do końca drugiego kwartału 2030 roku.

Nie informują pasażerów

Jednak nawet tam, gdzie internet jest dostępny, jego działanie nie zawsze jest gwarantowane. Jak wyjaśnia przewoźnik, jakość połączenia zależy nie tylko od urządzeń zamontowanych w pociągu, ale również od zasięgu sieci komórkowych na trasie przejazdu.

• Po drugie: nawet tam, gdzie Wi-Fi jest, jego działanie zależy nie tylko od sprzętu w pociągu, ale też od zasięgu operatorów komórkowych na trasie. Czyli czasem problemem może być awaria urządzeń w składzie, ale najczęściej po prostu brak odpowiedniej infrastruktury telekomunikacyjnej na danym odcinku - dodała posłanka. Najbardziej zaskakująca część odpowiedzi dotyczy monitorowania jakości połączenia. PKP Intercity przyznaje, że wykorzystuje systemy pozwalające wskazać miejsca, w których sygnał internetu jest słaby lub całkowicie zanika. Mimo to przewoźnik nie udostępnia takich danych pasażerom i nie planuje tego zmieniać.

Oznacza to, że podróżni nie mają możliwości sprawdzenia przed wyjazdem, na których odcinkach mogą spodziewać się problemów z dostępem do sieci. O tym, czy internet będzie działał, przekonują się dopiero podczas podróży.

Są też plusy

Z odpowiedzi spółki wynika również, że Wi-Fi nie jest usługą gwarantowaną i nie stanowi elementu wpływającego na cenę biletu. W przypadku awarii obsługa pociągu może zrestartować system oraz zgłosić usterkę, jednak nie ma obowiązku informowania pasażerów, czy problemy wynikają z awarii sprzętu, czy z braku zasięgu operatorów.

Są jednak również dobre wiadomości dla podróżnych. PKP Intercity uprościło sposób logowania do sieci bezprzewodowej.

• Co na plus? PKP Intercity deklaruje, że ujednoliciło zasady logowania do Wi-Fi. Obecnie skorzystanie z internetu nie powinno wymagać podawania maila ani wyrażania zgód marketingowych - wystarczyć ma akceptacja regulaminu - podkreśla parlamentarzystka. Choć zmiany w sposobie logowania mogą ułatwić korzystanie z usługi, najważniejszy problem pozostaje nierozwiązany. Do czasu zakończenia modernizacji taboru i poprawy infrastruktury telekomunikacyjnej wielu pasażerów nadal będzie musiało liczyć się z tym, że internet w pociągu okaże się jedynie symbolem na ścianie wagonu.

Rewolucja cenowa na stacjach paliw w Kutnie. Koniec niższego VAT-U, benzyna i diesel mocno w górę

Nowe ulice pod ostrzałem eksperta. „To jedna z gorszych inwestycji”

Koniec tanich zakupów z Chin? Właśnie zmieniają się zasady. To może wpłynąć na ceny

Kierowcy muszą uważać. W Polsce ruszyły nowe fotoradary i odcinkowe pomiary prędkości

Drapieżnik z Ameryki zadomowił się w znanej atrakcji woj. łódzkiego. Eksperci apelują: nie podchodź i nie dokarmiaj

Jak z amerykańskiego filmu. W Kutnie rusza Klub Cichego Czytania

ZALOGUJ SIĘ

Twoje komentarze będą wyróżnione oraz uzyskasz dostęp do materiałów PREMIUM

Zapomniałeś hasła? ODZYSKAJ JE

Czytaj cały artykuł u źródła — KCI Kutno - Kutnowskie Centrum Informacyjne (kutno.net.pl)