Awaria we włocławskim ratuszu. Nie działają miejskie serwisy

Od wtorkowego poranka występują problemy z dostępem do miejskich serwisów internetowych. Mieszkańcy i urzędnicy widzą ostrzeżenie o niezabezpieczonym połączeniu. Najprawdopodobniej wygasł certyfikat bezpieczeństwa.

AKTUALIZACJA, godz. 13:45

Miejskie serwisy internetowe ponownie działają. Sytuacja wróciła do normy, a mieszkańcy mogą już bezpiecznie korzystać ze strony Urzędu Miasta oraz Biuletynu Informacji Publicznej.

Od godzin porannych we wtorek, 28 lipca , nie działają prawidłowo miejskie serwisy internetowe . Problemy dotyczą między innymi oficjalnej strony Włocławka – wloclawek.eu – oraz Biuletynu Informacji Publicznej .

Przy próbie otwarcia witryny przeglądarka wyświetla komunikat: „Połączenie nie jest prywatne” . Ostrzega również, że wejście na stronę może być niebezpieczne . Dla wielu użytkowników oznacza to brak możliwości dotarcia do publikowanych przez urząd informacji.

Wygasł certyfikat bezpieczeństwa

Z ustaleń naszej redakcji wynika, że najprawdopodobniej wygasł certyfikat bezpieczeństwa miejskich serwisów. Chodzi o certyfikat SSL, który potwierdza, że użytkownik łączy się z właściwą stroną , a przesyłane dane są szyfrowane .

Po utracie ważności certyfikatu przeglądarka nie może potwierdzić bezpieczeństwa połączenia i zaczyna blokować dostęp do witryny.

Wyświetlane ostrzeżenie nie oznacza automatycznie, że doszło do ataku hakerskiego albo przejęcia miejskich stron. Problem powinien zniknąć po odnowieniu certyfikatu . Według naszych informacji ma to nastąpić wkrótce .

Trudniej skontaktować się z urzędem

Utrudnienia odczuwają zarówno mieszkańcy , jak i pracownicy ratusza. W miejskich serwisach publikowane są m. in. numery telefonów do poszczególnych wydziałów, dane kontaktowe , formularze, ogłoszenia , dokumenty oraz informacje dotyczące załatwiania spraw.

Brak dostępu do tych materiałów utrudnia znalezienie właściwego urzędnika, sprawdzenie wymaganych dokumentów czy przygotowanie się do wizyty w urzędzie. Problemy z serwisami komplikują również codzienną pracę części urzędników .

Do chwili publikacji artykułu Urząd Miasta Włocławek nie opublikował oficjalnego komunikatu dotyczącego awarii ani terminu przywrócenia pełnego dostępu do miejskich platform.

Co sądzisz na ten temat?

Czytaj cały artykuł u źródła — Dzien Dobry Wloclawek (ddwloclawek.pl)