DrukujSam.pl i AI: druk online ma być prostszy, szybszy i bardziej zrozumiały
Drukarnia internetowa DrukujSam.pl pokazuje, że sztuczna inteligencja w poligrafii nie musi być modnym dodatkiem do komunikacji. W nowej odsłonie platformy AI ma przede wszystkim ułatwiać klientom zamawianie druku. Pomagać w wyszukiwaniu produktów, podpowiadać właściwe konfiguracje i skracać drogę od pomysłu do gotowego zamówienia. fot. nadesłana, źródło: DrukujSam.pl To ważne, bo druk online dla wielu osób nadal bywa skomplikowany. Klient wie, że potrzebuje materiałów reklamowych, ale nie zawsze zna branżowe nazwy czy zasady przygotowania plików. Z kolei agencje, graficy i freelancerzy często wiedzą, czego szukają, ale chcą zrobić to szybko, bez przeklikiwania wielu ekranów. fot. nadesłana Jak podkreśla Daniel Mróz, dyrektor R&D w DrukujSam.pl : „ Nad nową wersją platformy pracowali nie tylko programiści i specjaliści odpowiedzialni za rozwój technologii AI, ale również projektanci UX, graficy, zespół marketingowy i handlowy oraz ekipa filmowa, która pomogła opowiedzieć tę zmianę w przystępny sposób ”. Nowa odsłona serwisu jest więc zmianą technologiczną i projektem opartym na wygodzie użytkownika. Jednym z najważniejszych elementów jest wyszukiwarka wspierana przez AI. Działa nie tylko na słowa kluczowe, ale też głosowo i obrazem. Klient może opisać potrzebę prostym językiem, na przykład, że szuka czegoś sztywnego do wywieszenia w oknie sklepu, a system ma doprowadzić go do właściwego produktu. W tym podejściu, jak mówi Mróz , chodzi o „ łatwy start i precyzyjny wynik ”. Drugim konkretnym rozwiązaniem jest asystent AI w konfiguratorze. Nie odpowiada schematycznie, ale pomaga dobrać produkt do sytuacji. Jeśli właściciel bistro szuka menu odpornego na deszcz i wiatr, asystent może wyjaśnić, dlaczego lepszym wyborem będzie laminat matowy na kartonie, a następnie wskazać gotową konfigurację z ceną. System rozpoznaje też różne poziomy wiedzy użytkowników. Inaczej komunikuje się z agencją reklamową, która zamawia katalogi dla klientów, a inaczej z właścicielem food trucka, który po raz pierwszy przygotowuje profesjonalne ulotki . Początkujący nie musi znać języka poligrafii, a profesjonalista nie traci czasu na podstawowe wyjaśnienia. fot. nadesłana, źródło: DrukujSam.pl DrukujSam.pl rozwija również AI w wycenach niestandardowych i sekcji pomocy. Jeśli klient nie znajduje produktu w standardowej ofercie, system może przeanalizować opis potrzeby i sprawdzić, czy istnieje podobne rozwiązanie w katalogu. Z kolei asystent pomocy korzysta z instrukcji technicznych i procesowych, aby szybciej odpowiadać na konkretne pytania. Za technologią stoi realne zaplecze produkcyjne. 37 lat doświadczenia, ponad 350 specjalistów i 12,5 tys. m² hali. AI nie zastępuje ludzi, tylko wspiera proces, za którym nadal stoją kontrola jakości, produkcja i obsługa klienta. Nowa odsłona DrukujSam.pl pokazuje, że przyszłość druku online nie polega na komplikowaniu technologii, ale na jej uproszczeniu. Klient ma szybciej znaleźć właściwy produkt i zamówić druk bez stresu.
fot. nadesłana, źródło: DrukujSam.pl /Artykuł sponsorowany/ The post DrukujSam.pl i AI: druk online ma być prostszy, szybszy i bardziej zrozumiały first appeared on Swidnica24.pl - wydarzenia, informacje, rozrywka, kultura, polityka, wywiady, wypadki .