AI wkracza do Kauflandu. Złodzieje muszą mieć się na baczności!

Kaufland sięga po sztuczną inteligencję

Jak podaje portal dlahandlu.pl, sieć Kaufland zdecydowała się na wprowadzenie innowacyjnych rozwiązań w walce z nieuczciwymi klientami. Od kilku lat obserwuje się wzrost liczby kradzieży w sklepach, szczególnie przy kasach samoobsługowych. To właśnie tam coraz częściej dochodzi do nieprawidłowości podczas skanowania produktów.

Nowy system opiera się na autorskim modelu sztucznej inteligencji, który analizuje dane z wcześniejszych przypadków kradzieży i nieprawidłowości . Algorytm typuje koszyki zakupowe, które mogą wymagać dodatkowej kontroli.

Dzięki temu pracownicy sklepów mogą szybciej i skuteczniej reagować na próby oszustw . Wcześniej kontrole przeprowadzano losowo lub według sztywnych reguł, obecnie system uczy się na podstawie historii transakcji i typuje te najbardziej ryzykowne.

PRZECZYTAJ RÓWNIEŻ: Myślisz, że AI zabierze ci pracę? Nowe dane wskazują jasno, jakie umiejętności pracodawcy cenią najbardziej

Bezpieczeństwo i wygoda klientów

Ważnym elementem nowego rozwiązania jest to, że uczciwi klienci mają być rzadziej wyrywani do dodatkowych kontroli . Kaufland podkreśla, że celem wdrożenia AI nie jest zwiększenie liczby sprawdzeń, lecz ich lepsze ukierunkowanie. Dla klientów oznacza to większy komfort zakupów i krótsze kolejki.

Źródło: dlahandlu.pl

Czytaj cały artykuł u źródła — RMF FM (Grupa RMF, siedziba Kraków)