Kierowcy alarmują: internet znika na trasach. UKE wskazuje, kiedy problem zniknie

Coraz więcej „białych plam” na drogach. UKE rozpoczął kontrole operatorów

Foto: Adobe Stock

Z tego artykułu dowiesz się:

Dlaczego odczucia użytkowników co do jakości zasięgu różnią się od ogólnokrajowych statystyk.

Jak wdrażanie technologii 5G i wyłączanie sieci 3G wpływa na realne pokrycie sygnałem w kraju.

Do kiedy, według prezesa UKE, mogą potrwać problemy z zasięgiem i jakie działania podjął urząd.

Którzy operatorzy komórkowi przodują w rankingach prędkości internetu i jak zmieniły się ich wyniki.

– Zasięg sieci komórkowych w Polsce jest dużo gorszy niż był – uważa poseł Sławomir Ćwik (Centrum, dawniej Polska 2050) na podstawie własnych doświadczeń podczas podróży samochodem po kraju. Uwagę nt. słabszego zasięgu sieci mobilnych zgłosił na posiedzeniu Sejmowej Komisji ds. Cyfryzacji, Innowacyjności i Nowych Technologii poświęconym realizacji zadań budżetowych UKE w 2025 r.

Wyniki tego nadzorującego rynek telekomunikacyjny i pocztowy urzędu referował jego nowy prezes Przemysław Kuna. I nie polemizował ze spostrzeżeniami posła Centrum. – Różnica w zasięgu wynika z tego, że podnieśliśmy częstotliwości do 5G. Są to bardziej wydajne systemy, ale zasięgowo gorsze – mówił Kuna. – UKE przewidział tę sytuację, dlatego przy wszystkich decyzjach o częstotliwościach (wygranych w aukcjach 5G – red.) są zapisane parametry, które zaczęliśmy już kontrolować pod kątem pokrycia zasięgiem – powiedział prezes urzędu.

Komórkowe sieci 5G w Polsce w 2025 r. zwiększały zasięg. Trzech graczy mówi dziś, że dociera z usługami w tej technologii do ponad 80 proc. mieszka...

Pro

Kontrole UKE obejmują: po pierwsze zasięg na drogach, po drugie na kolei, po trzecie na granicy. – Zaczynamy od granicy wschodniej – mówił szef UKE. Kontrola realizacji zobowiązań zaczęła się w kwietniu. – Brak realizacji zasięgu będzie skutkował nawet utratą licencji – przypomniał szef UKE.

Pytany, kiedy sytuacja się poprawi, wskazał na koniec 2027 r. – Jestem na bieżąco z operatorami. Oni zdają sobie z tego sprawę. Z wizerunkowego punktu widzenia słabo wygląda sytuacja, gdy na trasie Warszawa–Stryków można dwa razy zgubić zasięg – mówił Kuna.

Sławomir Ćwik łączy pogorszenie jakości usług z wyłączaniem sieci 3G przez operatorów (częstotliwości wykorzystywane są dla nowszych 4G i 5G). T-Mobile i Orange Polska już to zrobiły, w trakcie są P4 (Play) i Polkomtel (Plus). Ta sytuacja może jednak dotyczyć głównie osób, które mają telefony starszego typu.

Zasięg internetu na drogach

Wymiana zdań w Sejmie skłoniła „Rzeczpospolitą” do przyjrzenia się sprawie. O ocenę skali zjawiska obserwowanego przez posła Ćwika nie jest jednak łatwo. Firmy zewnętrzne zajmujące się drogowymi testami sieci komórkowych, takie jak Systemics-PAB, weryfikują zasięg masztów wyrywkowo (działają na zlecenie). – W Polsce nie ma polityki przeprowadzania regularnych pomiarów jakości usług sieci telekomunikacyjnych i percepcji klientów z nich korzystających – mówi Maciej Bębenek z Systemiksa.

Ponieważ UKE nie ma jeszcze wyników kontroli postępów inwestycji, do których operatorzy zobowiązali się, by dostać częstotliwości 5G w aukcjach, sięgamy po dane, których źródłem są oni sami. To np. najnowsze raporty urzędu, gdzie statystyki są głównie efektem inwentaryzacji danych firm. Raport o stanie rynku telekomunikacyjnego w 2025 r. UKE nie zawiera statystycznych danych o tym, jak zmienił się cały zasięg sieci komórkowych w kraju. Koncentruje się na 5G, które pod koniec ub.r. docierało do 98 proc. gospodarstw domowych, ale dostępne było na 76 proc. powierzchni kraju.

W przypadku dróg, na pokrycie których zasięgiem skarżą się kierowcy, kluczowy jest ten ostatni wskaźnik. Jest on zwykle mniejszy niż zasięg mierzony dotarciem do gospodarstw domowych czy populacji. – Sieci budujemy tam, gdzie są ludzie – mówi pracownik jednego z operatorów.

Telekomy nie chwalą się zbyt chętnie, jak wygląda geograficzny zasięg sieci mobilnych. Orange Polska w raporcie za 2025 r. pokazał dane dla obecnie podstawowego typu sieci komórkowej w kraju – 4G. Obejmowała ona 98,7 proc. powierzchni kraju (99,9 proc. populacji). W przypadku 5G ujawnił zasięg populacyjny, który skoczył w ciągu roku z 38 proc. do ponad 84 proc.

Cyfrowy Polsat podał, że w grudniu jego sieć Plus docierała z sygnałem 4G do prawie 100 proc. mieszkańców kraju, a z 5G do 70 proc. P4 (Play) wykazał zasięg 5G na poziomie 87,8 proc. populacji, a o 4G nie napisał nic. T-Mobile Polska informował, że z 5G dociera do ponad połowy populacji (obecnie ma to być około 95 proc.), a z 4G do niemal 99 proc. populacji.

Czytaj cały artykuł u źródła — Rzeczpospolita