Badanie "Rzetelnej Firmy" ujawnia, że młodzi klienci (Gen Z) oceniają wiarygodność sklepów internetowych na podstawie certyfikatów, aktywności w mediach społecznościowych i profesjonalnego wyglądu strony. Starsze pokolen
W ocenie młodych klientów wiarygodność sklepów internetowych potwierdzają certyfikaty, aktywny profil w social mediach czy profesjonalnie wykonana strona, z kolei dla starszych ważniejsze są informacje dot. kontaktu i danych rejestrowych firmy - wynika z badania Rzetelnej Firmy.